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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车列车长出乘除携带( )外,车上不携带其他纸质资料台帐。

A、铁路电报

B、客运记录

C、三乘联检

D、乘务报告

答案:AB

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以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是()。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d0230a.html
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《非空调规范》要求,软卧车定位放置在( )卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02329.html
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动车组列车互联网订餐配送车站不包括以下哪个车站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定:负责行包损失处理工作的部门(岗位)应配备( )等相应设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d0232b.html
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列车出库卫生标准车厢内外各部位整洁()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02303.html
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关于车票退票正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02305.html
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车递公文免费。其中,按()车递的公文应收取运输杂费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02306.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号), 因动车组列车个别车门故障,遇有较多旅客集中在该车厢上下车时,列车长应告知( )该车厢在前方各停车站均由列车员手动开关车门组织旅客上下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02324.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员可通过( )查询账户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d02313.html
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承运人开办的售票形式有:往返票、联程票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0230c.html
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多选题
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铁路运输考试题库

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车列车长出乘除携带( )外,车上不携带其他纸质资料台帐。

A、铁路电报

B、客运记录

C、三乘联检

D、乘务报告

答案:AB

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以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是()。应知应会-《规范》

A. 换装统一

B. 衣扣拉链整齐

C. 丝袜统一

D. 外露皮带深色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d0230a.html
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《非空调规范》要求,软卧车定位放置在( )卧铺下。

A. 3号

B. 7号

C. 9号

D. 11号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02329.html
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动车组列车互联网订餐配送车站不包括以下哪个车站

A. 石家庄站

B. 南昌西站

C. 重庆北站

D. 青岛站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定:负责行包损失处理工作的部门(岗位)应配备( )等相应设备。

A. 计算机

B. 打印机

C. 传真机

D. 音视频记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d0232b.html
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列车出库卫生标准车厢内外各部位整洁()。

A. 窗明几净

B. 物见本色

C. 玻璃光洁

D. 四壁无尘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02303.html
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关于车票退票正确的是( )。

A. 必须在购票地车站或票面发站办理

B. 退票不可代办

C. 开车后改签的车票不退

D. 退票须出示购票人证件原件

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车递公文免费。其中,按()车递的公文应收取运输杂费。

A. 行李

B. 包裹

C. 携带品

D. 遗失品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02306.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号), 因动车组列车个别车门故障,遇有较多旅客集中在该车厢上下车时,列车长应告知( )该车厢在前方各停车站均由列车员手动开关车门组织旅客上下。

A. 随车机械师

B. 司机

C. 列车调度员

D. 所在铁路局客调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02324.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员可通过( )查询账户信息。

A. www.12306.cn网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d02313.html
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承运人开办的售票形式有:往返票、联程票( )。

A. 定期

B. 不定期

C. 储值

D. 定额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0230c.html
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