A、客调要及时将晚点时间、原因通报司机
B、司机要将原因及时通知列车长
C、列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况
D、客调要及时将晚点时间、原因通报旅客
答案:ABC
A、客调要及时将晚点时间、原因通报司机
B、司机要将原因及时通知列车长
C、列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况
D、客调要及时将晚点时间、原因通报旅客
答案:ABC
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
A. 350
B. 500
C. 2
D. 3
A. 铁路电报
B. 客运记录外
C. 三乘检查记录
D. 乘务日志
A. 发生旅客人身伤害、食物中毒、群体性事件、刑事治安事件
B. 职工与旅客之间发生打斗、纠纷事件,站车纠纷事件。
C. 客运车站、旅客列车发生火灾爆炸,以及扰乱客运站车公共秩序事件等。
D. 客运车站全站客运设备故障。
A. 始发后
B. 进入夜间运行前
C. 到站前
D. 开车后
A. 12306网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
A. 优化验证安检通道设置
B. 动态调整商业及服务设施数量
C. 完善车站引导系统
D. 提高广播服务质量
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元
A. 传染病人
B. 疑似病人
C. 密切接触者
D. 其他需要跟踪观察的旅客及相关资料
A. 可能妨碍公共卫生的物品
B. 能够损坏或者污染车站、列车服务设施、设备、备品的物品
C. 120毫升的指甲油
D. 200毫升的冷烫精