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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),列车长接到火灾爆炸通知后,应立即通知并会同( )进行现场确认。

A、乘警

B、车辆乘务员

C、餐车长

D、行李员

答案:AB

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旅客乘坐非动车免费携带品( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02300.html
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《关于启用客运管理信息系统新增功能的通知》(运营客管〔2017〕81号)不良旅客查询功能:点击功能按钮后显示当日当次不良旅客信息,可选择( ),可选择按( )指定旅客的不良记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d0230c.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定,站车工作人员在处置旅客严重失信行为时,应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d0231a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》( )情况除按规定补收票款,核收手续费外,另须加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d02303.html
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全面标杆管理以三级指标体系为依据,对比路内外先进标杆,寻找差距,努力追赶,把高质量发展体现在( )和( )上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d0230a.html
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《高铁中型及以上车站规范》售票窗口配备桌椅、计算机、( )、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有录像、拾音、录音功能的监控设备,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02328.html
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普速旅客列车车门管理应做到:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d0230a.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》中服务质量的目标是:实现安全正点( ),文明服务的质量目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d02316.html
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《铁路旅客运输志愿服务管理规程》(铁总办办〔2018〕49号有关铁路旅客运输志愿服务的宣传报道工作要 坚持( )的原则,由铁路团组织在同级宣传主管
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-d040-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()应当公布12306客服电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02317.html
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铁路运输考试题库

关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),列车长接到火灾爆炸通知后,应立即通知并会同( )进行现场确认。

A、乘警

B、车辆乘务员

C、餐车长

D、行李员

答案:AB

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相关题目
旅客乘坐非动车免费携带品( )。

A. 儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克

B. 每件物品外部尺寸、长、宽、高之和不超过160厘米。

C. 杆状物品不超过200厘米;重量不超过20千克。

D. 超过规定的重量和长度时,按事件物品加倍补收四类包裹运费。

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《关于启用客运管理信息系统新增功能的通知》(运营客管〔2017〕81号)不良旅客查询功能:点击功能按钮后显示当日当次不良旅客信息,可选择( ),可选择按( )指定旅客的不良记录。

A. 始发车次

B. 始发日期

C. 照证件号查询

D. 姓名查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d0230c.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定,站车工作人员在处置旅客严重失信行为时,应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施。

A. 口头

B. 电话

C. 邮件

D. 书面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d0231a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》( )情况除按规定补收票款,核收手续费外,另须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 持无效车票乘车

B. 持低等级车票乘坐高等级席别

C. 持减价(特惠)车票乘车但不符合减价(特惠)车票使用条件

D. 成年人持儿童票

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全面标杆管理以三级指标体系为依据,对比路内外先进标杆,寻找差距,努力追赶,把高质量发展体现在( )和( )上。

A. 重点指标

B. 核心指标

C. 主要指标

D. 关键指标

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d0230a.html
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《高铁中型及以上车站规范》售票窗口配备桌椅、计算机、( )、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有录像、拾音、录音功能的监控设备,

A. 制票机

B. 居民身份证阅读器

C. 双向对讲器

D. 金柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02328.html
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普速旅客列车车门管理应做到:()

A. 停开

B. 动关

C. 锁

D. 出站台四门检查嘹望

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d0230a.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》中服务质量的目标是:实现安全正点( ),文明服务的质量目标。

A. 方便快捷

B. 设备良好

C. 车容整洁

D. 饮食卫生

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d02316.html
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《铁路旅客运输志愿服务管理规程》(铁总办办〔2018〕49号有关铁路旅客运输志愿服务的宣传报道工作要 坚持( )的原则,由铁路团组织在同级宣传主管

A. 正面宣传

B. 实事求是

C. 侧面宣传

D. 积极渲染

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-d040-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()应当公布12306客服电话。

A. 售票处

B. 进站大厅(集散厅)

C. 候车区

D. 出站口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02317.html
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