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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：积分兑换的车票可以办理（ ）业务。

A、挂失

B、改签

C、变更到站

D、退票

答案：AB

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责任造成旅客（）及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的，为服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5840-c0c7-f71e22d0230b.html
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《关于推进铁路行业信用体系建设的指导意见》（国铁综 【2018】34 号）制定（ ） 认定标准与认定程序;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02325.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），保洁管理方面，各客运段要制定（ ）。
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铁路常旅客会员补登积分可在铁路企业接受申请（）日后查看补登结果。
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《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》（公安电〔2017〕3 号）规定，下列哪些反恐装备是按车底配置的？
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《南昌铁路局旅客列车车厢便携式视频监控记录器管理办法》（南铁客〔2017〕326号）规定，记录器录制的相关重要视频资料应分（ ）归档，保存1年。
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《动车组列车互联网特产预订业务规则》（铁总客【2018】5号）考虑到列车上人员配备情况，初期每个配送站，短编列车订餐和特产订单总数不超过( )单，长编或重联列车不超过( )单.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02302.html
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易燃易爆物品包括：（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d0232a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定因承运人责任时旅客不能按票面记载的（ ）乘车时，站、车应重新安排
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02324.html
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《高铁中型及以上车站规范》有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票（服）、( )、作业车辆（设备）坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d0230b.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：积分兑换的车票可以办理（ ）业务。

A、挂失

B、改签

C、变更到站

D、退票

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铁路常旅客会员补登积分可在铁路企业接受申请（）日后查看补登结果。

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《动车组列车互联网特产预订业务规则》（铁总客【2018】5号）考虑到列车上人员配备情况，初期每个配送站，短编列车订餐和特产订单总数不超过( )单，长编或重联列车不超过( )单.

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C. 80

D. 160

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易燃易爆物品包括：（）

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《铁路旅客运输规程》中规定因承运人责任时旅客不能按票面记载的（ ）乘车时，站、车应重新安排

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《高铁中型及以上车站规范》有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票（服）、( )、作业车辆（设备）坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。

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