A、衣帽
B、服饰
C、轻质物品
D、行包
答案：ABC
A. 客运值班员
B. 广播员
C. 综控室操作人员
D. 售票值班员
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 列车工作人员
A. 适用票价
B. 正常票价
C. 补收
D. 退还
A. 列车长
B. 其他列车员
C. 车辆乘务员
D. 司机
A. 需修改
B. 错误
C. 需删除
D. 遗漏
A. 票价相同时，原票按有效办理
B. 票价相同时，办理改签手续
C. 票价不同时，只补客票票价和手续费
D. 票价不同时，补客快卧空调票价
A. 乘意险
B. 不良旅客
C. 实名制购票
D. 挂失补
A. 姓名
B. 身份证号
C. 联系方式
D. 地址
A. 《铁路电子支付管理试行办法》
B. 《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》
C. 《铁路运输收入规程》
D. 《铁路旅客运输规程》
A. 舒适
B. 快捷
C. 文明
D. 便捷
