《动车组规范》餐车有( )。

A. 安全

B. 服务质量

C. 营销收入

D. 客流

A. 出乘前未对记录器电池充满电量。

B. 未填写设备交接本

C. 途中关闭记录器电源。

D. 其他人为因素或管理不当造成的较严重问题。

A. 旅客人身伤害（含疾病死亡）

B. 职工与旅客之间发生打斗

C. 空调故障

D. 站车纠纷事件

A. 累计挂失3次以上的挂失补旅客

B. 累计挂失4次以上的挂失补旅客

C. 近三个月累计挂失2次以上的挂失补旅客

D. 近三个月累计挂失3次以上的挂失补旅客

A. 购票时所使用的有效身份证件原件

B. 原车票乘车车次

C. 原车票乘车日期

D. 购票地车站名称

A. 旅客开始旅行后（伤病除外）

B. 站台票

C. 失效车票

D. 过点车票

A. 及时清运

B. 储运密闭化

C. 固定通道

D. 日产日清

A. 出差证明

B. 工作证

C. 身份信息

D. 职工

A. 购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

A. 国家铁路

B. 合资铁路

C. 地方铁路

D. 专用铁路