《动车组规范》日常组织培训，定期组织演练，培训演练( )。

A. 爆炸、燃烧

B. 腐蚀、毒害

C. 有放射性的

D. 枪支、管制刀具

A. 备品损坏记录（客统36）

B. 交接簿

C. 沿途给水情况记录簿

D. 列车票据现金交接簿

A. 知困难

B. 知到站

C. 知坐席

D. 知位置

A. 不可以办理变更到站

B. 不可以办理改签

C. 可在开车前持纸质车票到车站窗口办理退票

D. 不可以在铁路12306网站退票

A. 7

B. 10

C. 15

D. 30

A. 现金事故

B. 票据事故

C. 票额减少

D. 坏账损失

A. 食品、饮用水

B. 发电车用油

C. 燃煤锅炉用煤

D. 消耗备品

A. 大中专学生凭火车票电子优惠卡

B. 新生凭学校录取通知书

C. 毕业生凭学校书面证明

D. 小学生凭学校书面证明

A. 无积垢

B. 无水渍

C. 无锈蚀

D. 无磨损

A. “您好”当
头

B. “慢走”结尾

C. 熟练运用十字文明用语

D. 讲普通话