《动车组规范》配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，( )。

A. 儿童票标高线

B. 标高线

C. 安全标志线

D. 安全标高线

A. 有关营业处所

B. 车票背面

C. 网站

D. 公交车站

A. 真实有效的姓名

B. 身份证件号码

C. 家庭住址

D. 以上选项都对

A. 乘车

B. 退票

C. 改签

D. 变更

A. 普通话

B. 少数民族语言

C. 粤语

D. 英语

A. 客服中心电话

B. 12306

C. 票面发站

D. 票面到站

A. 罚款

B. 手续费

C. 携带品超重补收的费用

D. 携带品超大补收的费用

A. 乘车日期、车次不符的。

B. 所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的。

C. 不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的。

D. 实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。

A. 列车上

B. 车站指定售票窗口

C. 车站出站口

D. 中国铁路客户服务中心（12306）网站

A. 由上至下

B. 由内至外

C. 由下至上

D. 由外到内