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《非空调规范》要求，载客车厢配备( )，定位存放。

A、安全踏板

B、警示带

C、引导标识

D、烟灰缸

答案：AB

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客运乘务组的主要工作之一是使车内经常保持( )。

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安检日常旅客排队进站等候不超过（）分钟。

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高速铁路客运服务功能质量主要体现在（）三个方面。

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持（）等证件进、出车站及乘车均应按铁路乘证乘车规定查验乘车证、身份证、工作证。
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注册用户身份信息核验状态为（）不可以添加常用联系人。

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《客运班组台账资料管理办法》（铁总运〔2014〕136号）旅客列车消防管理台账中（）在普速旅客列车上设置，其他内容在车队存放。

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关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知（铁总运[2017] 147号）坚持( )的原则，落实铁路“互联网+”行动计划，将路内外符合条件的餐饮产品集中展示在同一互联网平台，明码标价，供旅客选订，最大限度满足旅客乘车途中的就餐需求。

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旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时，铁路运输企业应当记录其（）和（）。

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客运部门负责对（）和烟道的表面可见部位趟趟清理。

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《普速大型车站规范》承运行包及时准确，品名相符，正确检斤、制票，运杂费收付无误，（）、不丢失。

题目内容

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多选题

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铁路运输考试题库

《非空调规范》要求，载客车厢配备( )，定位存放。

A、安全踏板

B、警示带

C、引导标识

D、烟灰缸

答案：AB

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客运乘务组的主要工作之一是使车内经常保持( )。

A. 整齐清洁、

B. 设备良好、

C. 温度适宜、

D. 照明充足

点击查看答案

安检日常旅客排队进站等候不超过（）分钟。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

点击查看答案

高速铁路客运服务功能质量主要体现在（）三个方面。

A. 舒适

B. 快捷

C. 文明

D. 便捷

点击查看答案

持（）等证件进、出车站及乘车均应按铁路乘证乘车规定查验乘车证、身份证、工作证。
.

A. 客运添乘证

B. 旅客列车广播添乘证

C. 客车联网检查证

D. 机车添（登）乘证

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注册用户身份信息核验状态为（）不可以添加常用联系人。

A. 未通过

B. 待核验

C. 请报验

D. 预通过

点击查看答案

《客运班组台账资料管理办法》（铁总运〔2014〕136号）旅客列车消防管理台账中（）在普速旅客列车上设置，其他内容在车队存放。

A. 油垢清理记录

B. 三乘联检记录

C. 防火巡查记录

D. 防火台帐

点击查看答案

A. 开放合作

B. 许可经营

C. 品牌创新

D. 人民铁路为人民

点击查看答案

旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时，铁路运输企业应当记录其（）和（）。

A. 有效身份证件

B. 乘车卡号码

C. 车票票号

D. 客运记录信息

点击查看答案

客运部门负责对（）和烟道的表面可见部位趟趟清理。

A. 餐车炉灶台面

B. 墙壁

C. 抽油烟机

D. 排烟罩

点击查看答案

《普速大型车站规范》承运行包及时准确，品名相符，正确检斤、制票，运杂费收付无误，（）、不丢失。

A. 唱收唱付

B. 不逾期

C. 不破损

D. 核对正确

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