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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)厕所四周按照( )的次序清擦天棚、四壁、门窗、照面镜、灯罩。将专用料剂或洗衣粉水均匀喷涂到顶板、墙壁等处所,用百洁布打磨污渍,然后用抹布擦拭干净。

A、由上至下

B、由内至外

C、由下至上

D、由外到内

答案:AB

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《动车组应急饮食品供应实施办法》:受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点1小时以上且逢餐点()时,站车应向旅客提供免费的应急饮食品。西铁客函〔2018〕841号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d02328.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,贵宾候车区按规定提供免费()等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d0231c.html
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遇到动车组列车需要途中临时补水时,列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系,告知()、()、()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d0231c.html
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因( )需送回时,承运人应免费送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d0230c.html
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发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d02304.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,路局主管部门( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02310.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客运送期间,因第三人原因造成旅客人身损害时,但承运人也有过错的,应如何处理?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d0232a.html
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签订包车合同上应载明哪些事项( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d0230e.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运2015-60号)规定,为保障旅客出行安全,下列哪种情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9180-c0c7-f71e22d0230c.html
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利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在( )的构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0231d.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)厕所四周按照( )的次序清擦天棚、四壁、门窗、照面镜、灯罩。将专用料剂或洗衣粉水均匀喷涂到顶板、墙壁等处所,用百洁布打磨污渍,然后用抹布擦拭干净。

A、由上至下

B、由内至外

C、由下至上

D、由外到内

答案:AB

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相关题目
《动车组应急饮食品供应实施办法》:受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点1小时以上且逢餐点()时,站车应向旅客提供免费的应急饮食品。西铁客函〔2018〕841号

A. 7:30~9:00

B. 11:30~13:00

C. 17:30~19:00

D. 18:30~20:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d02328.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,贵宾候车区按规定提供免费()等服务。

A. 餐食

B. 小食品

C. 饮品

D. 报刊

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d0231c.html
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遇到动车组列车需要途中临时补水时,列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系,告知()、()、()等。

A. 列车型号

B. 车次

C. 缺水车厢号

D. 缺水程度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d0231c.html
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因( )需送回时,承运人应免费送回。

A. 误售

B. 误购

C. 坐过了站

D. 误乘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d0230c.html
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发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,路局主管部门( )。

A. 监督餐饮企业严格遵守国家卫生法律法规严格遵守国家卫生法律法规

B. 建立健全加工食品的场地、加工程序、设备、保管、运输管理和考核制度

C. 建立健全列车供餐服务质量管理和考核制度

D. 建立健全商品价格管理和考核制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02310.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客运送期间,因第三人原因造成旅客人身损害时,但承运人也有过错的,应如何处理?()

A. 承担全部赔偿

B. 无需承担赔偿责任

C. 在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

D. 承担补充赔偿责任后,有权向第三人追偿。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d0232a.html
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签订包车合同上应载明哪些事项( )。

A. 承运人的名称

B. 包用车辆种类和数量

C. 发站和到站站名

D. 时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d0230e.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运2015-60号)规定,为保障旅客出行安全,下列哪种情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行?

A. 乘坐同一趟列车时间超过12小时的

B. 乘坐同一趟列车时间超过6小时的

C. 购买联程票时,每段接续时间在3小时以内,且全程时间超过12小时的。

D. 购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9180-c0c7-f71e22d0230c.html
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利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在( )的构成服务质量严重问题。

A. 200元以下

B. 200元以上

C. 500元以下

D. 500元以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0231d.html
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