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《铁路运输调度规则》(高速铁路部分)铁路局高铁客服调度员接到动车组列车需进行应急上水或吸污作业的报告时,经调度所值班主任(值班副主任)准许,及时向( )发布应急上水或吸污作业的调度命令,并抄送有关列车调度台,通知( ),( )转报( )。不具备作业条件或来不及安排时,及时上报总公司调度,并通知( )。

A、有关站段

B、列车长

C、司机、随车机械师

D、值班站长

答案:ABC

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列车上接线板充电的客运设备主要包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d02306.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中耳机应采用( )色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02312.html
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《关于加强食品安全信息报告和应急处置工作的通知》(劳卫防电[2014]3号)对出现可疑食物中毒的,现场单位要组织( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d0230c.html
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《非空调规范》要求,外置式垃圾箱( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02324.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发售学生票时应以( )的列车发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02311.html
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乘务员对( )做到知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02304.html
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《南昌铁路局旅客列车车厢便携式视频监控记录器管理办法》(南铁客〔2017〕326号)规定,按班组配备采用ABS工程塑料箱,具备( )措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d02322.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》票面残损、信息不完整的车票不得( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d02301.html
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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)三是在服务过程中遇到不文明言行甚至过激行为时,客运服务人员要宽容礼让,耐心做好宣传、解释和疏导工作,缓解矛盾,不与旅客发生( )冲突,努力营造和谐服务氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02328.html
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特种乘车证不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02301.html
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《铁路运输调度规则》(高速铁路部分)铁路局高铁客服调度员接到动车组列车需进行应急上水或吸污作业的报告时,经调度所值班主任(值班副主任)准许,及时向( )发布应急上水或吸污作业的调度命令,并抄送有关列车调度台,通知( ),( )转报( )。不具备作业条件或来不及安排时,及时上报总公司调度,并通知( )。

A、有关站段

B、列车长

C、司机、随车机械师

D、值班站长

答案:ABC

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列车上接线板充电的客运设备主要包括()

A. 对讲机

B. 移动补票机

C. 吹风机

D. 办公用笔记本电脑

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中耳机应采用( )色。

A. 白

B. 黑

C. 深

D. 浅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02312.html
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《关于加强食品安全信息报告和应急处置工作的通知》(劳卫防电[2014]3号)对出现可疑食物中毒的,现场单位要组织( )。

A. 救治患者

B. 保护封闭现场

C. 暂停食品经营

D. 留存呕吐等排泄物和剩余、可疑食品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d0230c.html
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《非空调规范》要求,外置式垃圾箱( )。

A. 无盖便于投放

B. 放置位置不占用通道

C. 放置位置不影响其他服务设施使用

D. 有盖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02324.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发售学生票时应以( )的列车发售。

A. 近径路

B. 远径路

C. 换乘次数少

D. 学生要求的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02311.html
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乘务员对( )做到知位置、知性能、会使用。

A. 消防器材

B. 手制动机

C. 急救药箱

D. 紧急制动阀

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02304.html
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《南昌铁路局旅客列车车厢便携式视频监控记录器管理办法》(南铁客〔2017〕326号)规定,按班组配备采用ABS工程塑料箱,具备( )措施。

A. 防水

B. 防尘

C. 防潮

D. 防震

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d02322.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》票面残损、信息不完整的车票不得( )。

A. 乘车

B. 退票

C. 改签

D. 变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d02301.html
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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)三是在服务过程中遇到不文明言行甚至过激行为时,客运服务人员要宽容礼让,耐心做好宣传、解释和疏导工作,缓解矛盾,不与旅客发生( )冲突,努力营造和谐服务氛围。

A. 言语

B. 肢体

C. 口角

D. 服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02328.html
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特种乘车证不包括( )。

A. 全国铁路乘车证

B. 邮局押运人员免费乘车证

C. 邮局视导员免费乘车证

D. 中国铁路免费乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02301.html
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