《客运班组台账资料管理办法》（铁总运〔2014〕136号）取消硬质包装登记表，相应内容记在交接薄的交接事项中。硬质包装登记内容为：( )、数量、回收情况。

A. 认真倾听

B. 有问必答

C. 回答准确

D. 目视旅客

A. 邻近车站

B. 所在地铁路局调度

C. 段值班室报告

D. 客运处

A. 整齐清洁、

B. 设备良好、

C. 温度适宜、

D. 照明充足

A. 站台票

B. 失效车票

C. 改签后车票

D. 票价在2元及其以下车票

A. 勤冲

B. 勤刷

C. 勤擦

D. 勤换

A. 《铁路行李、包裹损失处理规则》

B. 《铁路行李、包裹事故处理规则》

C. 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

D. 《铁路交通事故调查处理规则》

A. 已检票区域

B. 候车区

C. 检票区域

D. 人工检票区域

A. 打造全路市场研发中心

B. 打造全路旅客服务中心

C. 打造全路客票销售中心

D. 打造全路退改签中心

A. 使用证

B. 清单目录

C. 补药日期

D. 使用方法

A. 没有购票记录的

B. 实际乘车区间超过所购车票乘车区间的

C. 不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

D. 所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的