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下列符合客运人员发型要求的是（）。

A、客运人员不剃光头

B、女性客运人员短发不短于7厘米

C、男性客运人员后部头发不长于衬衣领

D、女性发不过肩

答案：ABCD

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办理便民托运服务时，应严格执行行包和高铁快运（）3个100%要求，确保安全万无一失。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》对有（）行为的旅客，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，并有权登记其身份信息。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，并本着方便旅客的原则，移交（）处理，被移交站应当受理。发生单位应当在（）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

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客运收入是指铁路运输企业按规定向旅客、托运人、收货人核收的（）。

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必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时，需经（）批准，同时要做好安全防护，以防发生意外。

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在铁路12306网站或APP注册账户，用户名录入规则错误的是（）。

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《空调规范》要求，软卧车（含高级软卧车），洗脸间有（）。

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定列车因晚点1小时以上且逢餐点向旅客提供免费饮食品时，可以提供预包装自加热餐食，每份饮食品内均应包含食品和饮用水，不得（）提供等冲泡食品。

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《客运专业安全管理规则》各铁路局组织车站或车务段与( )等作业单位签订安全协议，明确安全管理责任，并加强站内作业的日常检查和监管。

日常图原则上于周（）实施。

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铁路运输考试题库

下列符合客运人员发型要求的是（）。

A、客运人员不剃光头

B、女性客运人员短发不短于7厘米

C、男性客运人员后部头发不长于衬衣领

D、女性发不过肩

答案：ABCD

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办理便民托运服务时，应严格执行行包和高铁快运（）3个100%要求，确保安全万无一失。

A. 收货验视

B. 实名登记

C. 过机安检

D. 实名办理

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》对有（）行为的旅客，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，并有权登记其身份信息。

A. 违反相关法律法规，扰乱站车公共秩序或骚扰他人的。

B. 违规乘车但主动补票的。

C. 按照有关法律法规规定不适宜乘车的。

D. 铁路运输企业认为威胁到公共健康和安全的。

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A. 旅客就医所在地车站或旅客发、到站

B. 10

C. 旅客家庭所在地

D. 7

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客运收入是指铁路运输企业按规定向旅客、托运人、收货人核收的（）。

A. 票款

B. 运费

C. 杂费

D. 其他作业费

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必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时，需经（）批准，同时要做好安全防护，以防发生意外。

A. 铁路局局长

B. 铁路局分管运输副局长（总调度长）

C. 铁路局分管客运局长

D. 客运调度

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在铁路12306网站或APP注册账户，用户名录入规则错误的是（）。

A. 可以包含字母、数字、“_”

B. 字母开头

C. 字符数为8-30

D. 数字开头

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《空调规范》要求，软卧车（含高级软卧车），洗脸间有（）。

A. 洗手液（皂）

B. 纸巾盒

C. 垃圾桶

D. 擦手巾

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A. 火腿肠

B. 面包

C. 方便面

D. 方便粉丝

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《客运专业安全管理规则》各铁路局组织车站或车务段与( )等作业单位签订安全协议，明确安全管理责任，并加强站内作业的日常检查和监管。

A. 邮政

B. 行包

C. 餐饮

D. 保洁

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日常图原则上于周（）实施。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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下列符合客运人员发型要求的是（ ）。

下列符合客运人员发型要求的是（）。