从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（）的运输要求。

A. 有效身份证件

B. 乘车卡编号

C. 乘车卡号码

D. 姓名

A. 软硬席

B. 临时定期

C. 通勤

D. 就医

A. 闪光粉

B. 赛璐珞

C. 发泡剂H

D. 红磷

A. 邮政

B. 行包

C. 餐饮

D. 保洁

A. 国家禁止或限制运输的物品

B. 能够损坏或污染车辆的物品

C. 动物

D. 妨碍公共卫生的物品

A. 旅客乘降

B. 上水

C. 吸污

D. 高铁快运

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 红色

B. 黄色

C. 绿色

D. 白色

A. 代售点

B. 登录12306网站

C. 香港西九龙站售票窗口

D. 内地车站指定窗口

A. 90

B. 120

C. 160

D. 200