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以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是()。应知应会-《规范》

A、换装统一

B、衣扣拉链整齐

C、丝袜统一

D、外露皮带深色

答案:ABC

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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定以下属于可购买车票的证件有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02314.html
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以下每名旅客免费携带品的规定正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d0231f.html
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《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)外宾乘坐进入西藏地区,进站乘车时,同时核验( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02309.html
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《铁路旅客电子客票实施办法》(暂行)(铁客[2019]18号)规定,实行电子客票线路范围内的车站和动车组列车,铁路运输企业通过下列哪些方式向旅客发售铁路电子客票?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路旅客运输规程》对必须持证购买的 的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d0231d.html
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铁路常旅客会员账户积分首次达到()分时,方具备兑换资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d0230a.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》规定车站应根据()等具体情况,合理配备验证、检票设备,并安排足够工作人员办理相关查验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02308.html
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旅客在区间换乘热备车底完毕,列车工作人员应将( )收好定位存放,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02313.html
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《普速大型车站规范》行包仓库有( )作业区域,根据品类划分鲜活、易腐、放射品等不同的存放区,方便存放和领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照( ),采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02326.html
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铁路运输考试题库

以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是()。应知应会-《规范》

A、换装统一

B、衣扣拉链整齐

C、丝袜统一

D、外露皮带深色

答案:ABC

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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定以下属于可购买车票的证件有( )。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 中华人民共和国往来港澳通行证

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以下每名旅客免费携带品的规定正确的是( )。

A. 儿童(不含免费儿童)10千克

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《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)外宾乘坐进入西藏地区,进站乘车时,同时核验( )。

A. 乘车证

B. 身份证

C. 进藏批准函

D. 护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02309.html
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《铁路旅客电子客票实施办法》(暂行)(铁客[2019]18号)规定,实行电子客票线路范围内的车站和动车组列车,铁路运输企业通过下列哪些方式向旅客发售铁路电子客票?()

A. 12306.cn网站(含铁路12306手机APP)

B. 12306.com网站(含铁路12306手机APP)

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路旅客运输规程》对必须持证购买的 的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。

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铁路常旅客会员账户积分首次达到()分时,方具备兑换资格。

A. 1000

B. 5000

C. 10000

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d0230a.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》规定车站应根据()等具体情况,合理配备验证、检票设备,并安排足够工作人员办理相关查验手续。

A. 站场环境

B. 旅客组织流程

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02308.html
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旅客在区间换乘热备车底完毕,列车工作人员应将( )收好定位存放,

A. 应急梯

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《普速大型车站规范》行包仓库有( )作业区域,根据品类划分鲜活、易腐、放射品等不同的存放区,方便存放和领取。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照( ),采取递远递减的办法确定。

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