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"西铁客运"微信公众号升级主要调整了板块内容，分为()三大板块。应知应会-西铁客电〔2017〕460号

A、"乘车指南"

B、"旅客之声"

C、"粉丝家园"

D、"综合查询"

答案：ABC

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军人出行依法优先对象包括军队人员及其随行家属。随行家属数量原则上不多于( )名，不需要出具与军人本人的关系证明。

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维护单位在客服系统及设备出现故障时，应在规定的时间内响应并在规定的时间内修复。Ⅱ类故障：7×24小时响应，（）分钟到达故障现场。（）分钟之内解决故障。

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《铁路旅客运输服务质量规范》：定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面（）；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位( )。应知应会-《规范》

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定铁路局集团公司客运（客服）调度接到列车长饮食品供应请求后，应及时下发调度命令，调度命令中注明列车现员数，安排具备应急供应条件的（），做好饮食品供应工作

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客【2018】149号）军人、武警、( )等人员携带枪支子弹的，按照国家法律法规有关规定办理，并严格执行枪弹分离等有关枪支管理规定。

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《高铁中型及以上车站规范》( )车站进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区（检票口）、状态等发车信息。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客利用（）订购票后，应在乘车前换取磁介质车票。

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《高铁小型车站规范》提供( )等多种售票渠道，布局合理，管理规范。

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夜间（）。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。

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外宾乘坐进站乘坐西藏地区旅客列车时，应核验（）

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铁路运输考试题库

"西铁客运"微信公众号升级主要调整了板块内容，分为()三大板块。应知应会-西铁客电〔2017〕460号

A、"乘车指南"

B、"旅客之声"

C、"粉丝家园"

D、"综合查询"

答案：ABC

相关题目

军人出行依法优先对象包括军队人员及其随行家属。随行家属数量原则上不多于( )名，不需要出具与军人本人的关系证明。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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A. 15；15

B. 15；30

C. 30；30

D. 60；60

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A. 一餐一清

B. 一趟一清

C. 一单程一清

D. 一天一清

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A. 前方停车站

B. 前方图定停站

C. 列车滞留站

D. 临时停车站

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A. 公安人员

B. 民兵

C. 射击运动员

D. 猎人

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A. 特大

B. 大型

C. 中型

D. 重大型

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客利用（）订购票后，应在乘车前换取磁介质车票。

A. 网站

B. 电话

C. 港铁公司代售点

D. 代办点

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《高铁小型车站规范》提供( )等多种售票渠道，布局合理，管理规范。

A. 窗口

B. 自动售（取）票机

C. 铁路客票代售点

D. 互联网售票

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夜间（）。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。

A. 作业

B. 行走

C. 交谈

D. 开关门要轻

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外宾乘坐进站乘坐西藏地区旅客列车时，应核验（）

A. 乘车证

B. 身份证件

C. 进藏批准函

D. 外交部开具的证明信

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