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客运人员迎送列车时()。(应知应会-《管规》)

A、背对列车

B、足踏白线

C、目迎目送

D、以列车进入站台开始至开出站台为止

答案:BCD

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经核查确认旅客信用信息()的,应当在5日内报客运处复核、批准后进行修改、删除。
应知应会-(西铁客函〔2017〕249号)《铁路旅客信用记录管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0231e.html
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《南昌铁路局车票实名制管理办法》中,实名制车票票面标明旅客(),持二代居民身份证所购车票票面还要标明旅客()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02312.html
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禁止携带的器具包括;()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》可限量携带不超过20毫升的( )、染发剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02323.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02303.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定证据采集应采用( )等形式,各类证据采集要做到内容齐全、准确,相互关联,能有效形成完整的证据链。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02316.html
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《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客[2019]92号)规定,符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先()服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02311.html
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《铁路运输收入管理规程》中规定,铁路运输费用具体核收方式分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d0230a.html
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下列哪些物品不能带入车内?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02322.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定,旅客投诉受理渠道主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02307.html
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铁路运输考试题库

客运人员迎送列车时()。(应知应会-《管规》)

A、背对列车

B、足踏白线

C、目迎目送

D、以列车进入站台开始至开出站台为止

答案:BCD

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经核查确认旅客信用信息()的,应当在5日内报客运处复核、批准后进行修改、删除。
应知应会-(西铁客函〔2017〕249号)《铁路旅客信用记录管理办法》

A. 需修改

B. 错误

C. 需删除

D. 遗漏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0231e.html
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《南昌铁路局车票实名制管理办法》中,实名制车票票面标明旅客(),持二代居民身份证所购车票票面还要标明旅客()。

A. 有效身份证件号码

B. 证件号码

C. 姓名

D. 性别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02312.html
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禁止携带的器具包括;()

A. 防卫器

B. 弓

C. 弩

D. 催泪器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》可限量携带不超过20毫升的( )、染发剂。

A. 指甲油

B. 酒精

C. 去光剂

D. 橄榄油

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02323.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。

A. 脱鞋

B. 不脱鞋

C. 带鞋套

D. 使用垫布

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02303.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定证据采集应采用( )等形式,各类证据采集要做到内容齐全、准确,相互关联,能有效形成完整的证据链。

A. 音视频记录

B. 现场照片

C. 第三人证言

D. 文字记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02316.html
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《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客[2019]92号)规定,符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先()服务。

A. 购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02311.html
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《铁路运输收入管理规程》中规定,铁路运输费用具体核收方式分为( )。

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 预付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d0230a.html
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下列哪些物品不能带入车内?

A. 国家禁止或限制运输的物品

B. 能够损坏或污染车辆的物品

C. 活动物(导盲犬除外)

D. 可能妨碍公共卫生的物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02322.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定,旅客投诉受理渠道主要包括( )。

A. 电话受理的投诉

B. 互联网方式受理的投诉

C. 信件方式受理的投诉

D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02307.html
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