A、旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的
B、列车工作人员过错致旅客误下车、造成人身伤害的
C、检票放行时间不足，致使旅客抢上列车造成伤害的
D、列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的
答案：BD
A、旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的
B、列车工作人员过错致旅客误下车、造成人身伤害的
C、检票放行时间不足，致使旅客抢上列车造成伤害的
D、列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的
答案：BD
A. 铁粉成员
B. 银粉成员
C. 金粉成员
D. 钻石成员
A. 依靠辅助器具
B. 依靠轮椅
C. 依靠人力陪护
D. 依靠救助器材
A. 未通过
B. 待核验
C. 请报验
D. 预通过
A. 监督餐饮企业严格遵守国家卫生法律法规严格遵守国家卫生法律法规
B. 建立健全加工食品的场地、加工程序、设备、保管、运输管理和考核制度
C. 建立健全列车供餐服务质量管理和考核制度
D. 建立健全商品价格管理和考核制度
A. 公布票价
B. 执行票价
C. 实际票价
D. 折扣票价
A. 爱心通道
B. 快速（绿色）通道
C. 便捷通道
D. 老、幼、病、残、孕通道
A. 京承线
B. 京九线
C. 丰沙线
D. 京通线
A. 开门决定
B. 开门位置
C. 突发疾病
D. 取消行程
A. 集中领导
B. 统一指挥
C. 逐级负责
D. 合理安排运能
A. 口头
B. 书面
C. 信誉
D. 电话
