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《收规》铁路稽查人员凭()可以在车内验票。应知应会-《收规》

A、工作证

B、稽查证件

C、通勤票

D、佩戴稽查臂章

答案:BD

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发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d02304.html
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站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时,不准( )。
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线路中断,列车应在旅客车票背面注明( ),并加盖列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
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《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)合理安排候车区域,完善旅客组织流线上的动静态引导标志,采取( )等分流措施加强疏导,确保旅客快捷有序进出站、上下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02321.html
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《高铁中型及以上车站规范》地面干净无垃圾;玻璃( );墙壁无污渍、涂鸦。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02317.html
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《铁路旅客运输规程》中,铁路稽查人员凭( )可以在车内验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d0231e.html
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《普速小型车站服务质量规范》利用( )基本站台栅栏等站台设施,设置不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02319.html
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《关于调整互联网订餐截止下单和取消时间的通知》(铁总客电〔2018〕7号)您可使用( ),在指定车站订购沿途特产和美食,列车到达指定车站后,乘务员将为您接取餐食或特产,并送到您的座位上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0231d.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》规定当遇铁路责任、自然火害等特殊情况造成列车停运需退票时,由列车始发地所属铁路运输企业通过客票系统及时录入(),作为确认该车次车票符合原退条件的记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5840-c0c7-f71e22d0232a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02313.html
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《收规》铁路稽查人员凭()可以在车内验票。应知应会-《收规》

A、工作证

B、稽查证件

C、通勤票

D、佩戴稽查臂章

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发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。

A. 卧铺票

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站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时,不准( )。

A. 以各种方式开道

B. 在贵宾室、包房摆放除开水以外的任何食物、饮料、香烟

C. 干扰旅客用餐或调换旅客的席位

D. 敬礼

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线路中断,列车应在旅客车票背面注明( ),并加盖列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 原因

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C. 车次

D. 返回××站

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《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)合理安排候车区域,完善旅客组织流线上的动静态引导标志,采取( )等分流措施加强疏导,确保旅客快捷有序进出站、上下车。

A. 分时进站

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《高铁中型及以上车站规范》地面干净无垃圾;玻璃( );墙壁无污渍、涂鸦。

A. 透明

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《铁路旅客运输规程》中,铁路稽查人员凭( )可以在车内验票。

A. 工作证

B. 稽查证件

C. 佩带稽查臂章

D. 袖标

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d0231e.html
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《普速小型车站服务质量规范》利用( )基本站台栅栏等站台设施,设置不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。

A. 进出站地道围栏

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C. 广告牌

D. 垃圾箱(桶)

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《关于调整互联网订餐截止下单和取消时间的通知》(铁总客电〔2018〕7号)您可使用( ),在指定车站订购沿途特产和美食,列车到达指定车站后,乘务员将为您接取餐食或特产,并送到您的座位上。

A. 铁路12306网站

B. 铁路12306APP

C. 铁路12306电话

D. 铁路12306公众号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0231d.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》规定当遇铁路责任、自然火害等特殊情况造成列车停运需退票时,由列车始发地所属铁路运输企业通过客票系统及时录入(),作为确认该车次车票符合原退条件的记录。

A. 调度命令

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C. 停运电报

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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。应知应会-《规范》

A. 无异味

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