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《客运站车基本服务作业》开展基本服务总体要求,围绕"( )"的原则,以《客运站车基本服务作业》为依据,提升客运服务质量。应知应会-西客电(2015)18号

A、职工能做到

B、旅客最需要

C、现场出实效

D、设施良好

答案:ABC

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《普速技规》客车还应有( )、最高运行速度标记;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c870-c0c7-f71e22d02301.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定客票票价分为()。
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《高铁中型及以上车站规范》旅客人人通过( )检查,携带品件件过机。
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《国内交通卫生检疫条例》在非检疫传染病疫区的交通工具上,发现检疫传染病病人、病原携带者、疑似检疫传染病病人时,交通工具负责人应当组织有关人员采取下列临时措施:( )
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》(铁运〔2012〕 320号)列车需将伤病旅客交站处理,调度部门因信息处置或安排停车不及时,车站因推诿或未及时联系医疗机构影响救治的,可将( )共同列为责任主体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02308.html
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客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用,并严禁哪些行为( )
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《普速技规》最高运行速度250km/h的动车组有:( )
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持()不能购买半价票。
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《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》(运营客管电2017.249号)如因列车晩点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的,由吸污单位汇报( )。
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以下属于铁路实名制购票证件的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d0230a.html
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《客运站车基本服务作业》开展基本服务总体要求,围绕"( )"的原则,以《客运站车基本服务作业》为依据,提升客运服务质量。应知应会-西客电(2015)18号

A、职工能做到

B、旅客最需要

C、现场出实效

D、设施良好

答案:ABC

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《普速技规》客车还应有( )、最高运行速度标记;

A. 车种

B. 定员

C. 现员

D. 标记定员

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定客票票价分为()。

A. 硬座客票票价

B. 软座客票票价

C. 加快票价

D. 空调票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02303.html
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《高铁中型及以上车站规范》旅客人人通过( )检查,携带品件件过机。

A. 安全门

B. 手持金属探测器

C. 检票口

D. 机器

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《国内交通卫生检疫条例》在非检疫传染病疫区的交通工具上,发现检疫传染病病人、病原携带者、疑似检疫传染病病人时,交通工具负责人应当组织有关人员采取下列临时措施:( )

A. 以最快的方式通知前方停靠点,并向交通工具营运单位的主管部门报告

B. 对检疫传染病病人、病原携带者、疑似检疫传染病病人和与其密切接触者实施隔离

C. 封锁已经污染或者可能污染的区域,采取禁止向外排放污物等卫生处理措施

D. 对承运过检疫传染病病人、病原携带者、疑似检疫传染病病人的交通工具和可能被污染的环境实施卫生处理。

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》(铁运〔2012〕 320号)列车需将伤病旅客交站处理,调度部门因信息处置或安排停车不及时,车站因推诿或未及时联系医疗机构影响救治的,可将( )共同列为责任主体。

A. 调度部门

B. 车站

C. 责任单位

D. 列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02308.html
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客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用,并严禁哪些行为( )

A. 严禁转借他人

B. 严禁个人携带外出

C. 严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打

D. 将设备上的条码撕掉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02305.html
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《普速技规》最高运行速度250km/h的动车组有:( )

A. CRH1E(铝合金车体)

B. CRH2B

C. CRH1B

D. CRH2C二阶段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c870-c0c7-f71e22d02311.html
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持()不能购买半价票。

A. 革命工作人员残废证

B. 残疾军人证

C. 参战民兵残废证

D. 民工残废证

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《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》(运营客管电2017.249号)如因列车晩点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的,由吸污单位汇报( )。

A. 高铁客服调度员

B. 客运调度员

C. 列车长

D. 司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0231f.html
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以下属于铁路实名制购票证件的有( )。

A. 外国人居留证

B. 乘坐旅客列车临时身份证明

C. 港澳台居民居住证

D. 中华民国护照

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