《客运站车基本服务作业》列车部分方便出行中引导疏通，保持畅通，满足旅客（）等基本需求。应知应会-西客电（2015）18号

A. 自动制动机

B. 人力制动机

C. 灭火器

D. 消防锤

A. 软席

B. 软座

C. 硬席

D. 硬座

A. 机车救援

B. 动车组救援

C. 换乘至热备动车组或其他旅客列车

D. 停运

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 兑付

A. 列车上

B. 车站指定售票窗口

C. 车站出站口

D. 中国铁路客户服务中心（12306）网站

A. 铁路局集中管理

B. 中心站管理

C. 车站管理

D. 车站独立

A. 唇线

B. 口红

C. 眼影

D. 制服

A. 承运人的名称

B. 包用车辆种类和数量

C. 发站和到站站名

D. 时间

A. 硬座车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 软卧车

A. 遗失不补

B. 人工窗口购保当场交付

C. 当场未交付可在限期内索要

D. 退保时须缴回保险发票