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办理客运业务的车站应设旅客站台,并应有()和视频监控设备。(应知应会-《技规》-基础)

A、照明

B、引导

C、广播

D、时钟

答案:ABCD

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《普速大型车站规范》装卸、搬运行包轻搬轻放,( ),箭头向上、标签向外,堆码整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02303.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,经营单位不出售无()、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d0230e.html
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《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)港澳台相关人员比照本办法办理,乘车身份证件为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0230a.html
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《车站旅客运输作业》中站台基本作业不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02311.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》规定给水、吸污站要做好列车的给水、吸污工作,根据列车运行图合理编制()方案,制定具体的实施措施,确保给水、吸污工作质量。。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d02303.html
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文明服务中要求:餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02302.html
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检票系统是车站客运服务系统的重要组成部分,由()构成,与客票发售和预定系统相连接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d02315.html
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《细则》第二十条:车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外,为方便旅客,还应有()或文字说明,列车开车、中转换乘时刻,全国主要站中转换乘时刻表。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d02309.html
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()应设军人候车室(区)(有条件的车站可单独设置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d02306.html
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视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车,若乘坐同一趟列车时间超过( )小时,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0230b.html
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(
多选题
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铁路运输考试题库

办理客运业务的车站应设旅客站台,并应有()和视频监控设备。(应知应会-《技规》-基础)

A、照明

B、引导

C、广播

D、时钟

答案:ABCD

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《普速大型车站规范》装卸、搬运行包轻搬轻放,( ),箭头向上、标签向外,堆码整齐。

A. 大不压小

B. 重不压轻

C. 方不压圆

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02303.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,经营单位不出售无()、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。

A. 生产单位

B. 生产日期

C. 到期日期

D. 保质期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d0230e.html
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《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)港澳台相关人员比照本办法办理,乘车身份证件为( )。

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 台湾居民来往大陆通行证

C. 大陆居留证件

D. 临时身份证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0230a.html
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《车站旅客运输作业》中站台基本作业不包括( )。

A. 提前到岗检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况

B. 以列车进入站台开始,面向列车、足踏安全线内接车

C. 在列车中部与列车办理业务交接

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02311.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》规定给水、吸污站要做好列车的给水、吸污工作,根据列车运行图合理编制()方案,制定具体的实施措施,确保给水、吸污工作质量。。

A. 给水

B. 吸污

C. 客流

D. 乘降

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d02303.html
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文明服务中要求:餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。

A. 口罩

B. 手套

C. 帽子

D. 橡胶手套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02302.html
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检票系统是车站客运服务系统的重要组成部分,由()构成,与客票发售和预定系统相连接。

A. 检票服务器

B. 管理终端

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d02315.html
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《细则》第二十条:车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外,为方便旅客,还应有()或文字说明,列车开车、中转换乘时刻,全国主要站中转换乘时刻表。(应知应会-《细则》)

A. 铁路旅行常识

B. 全国铁路营业站示意图

C. 严禁携带危险品进站、上车的图例

D. 文字说明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d02309.html
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()应设军人候车室(区)(有条件的车站可单独设置)。

A. 直辖市

B. 省会(首府)

C. 县级以上城市

D. 计划单列市所在地主要铁路客运站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d02306.html
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视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车,若乘坐同一趟列车时间超过( )小时,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 8

B. 12

C. 16

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0230b.html
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