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由列车长办理挂失补办服务的旅客出站时,凭()办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第4条)

A、票面标注"车票丢失"字样车票

B、购票时所使用的有效身份证件原件

C、身份证件复印件

D、客运记录

答案:ABD

铁路运输考试题库
《细则》第五十六条:客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应()。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d02327.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:儿童票的( )应与同行成年人所持车票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d02310.html
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旅客通过铁路互联网购票,未换取纸质车票前,可以在( )办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02319.html
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《空调规范》安全秩序中对电器设备使用规定要求是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d02308.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()或处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d0231f.html
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《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)队伍风貌领先。塑造( )的服务形象,展示铁路良好风貌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0230f.html
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以下哪些是国家批准的专业发票?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-07f8-c0c7-f71e22d02307.html
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《关于旅客列车推广使用支付宝扫码支付的通知》列车长获得授权后,在手机支付宝应用上显示领取的补票机相关信息( ),列车长要仔细核对,确保信息准确无误。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d0230f.html
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发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当收集()等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d02325.html
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办理()托运时,按一类包裹计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02320.html
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由列车长办理挂失补办服务的旅客出站时,凭()办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第4条)

A、票面标注"车票丢失"字样车票

B、购票时所使用的有效身份证件原件

C、身份证件复印件

D、客运记录

答案:ABD

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相关题目
《细则》第五十六条:客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应()。(应知应会-《细则》)

A. 保管

B. 交付

C. 妥善保管

D. 正确交付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d02327.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:儿童票的( )应与同行成年人所持车票相同。

A. 乘车日期

B. 到站

C. 车次

D. 席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d02310.html
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旅客通过铁路互联网购票,未换取纸质车票前,可以在( )办理改签、退票手续。

A. 铁路互联网

B. 手机客户端

C. 铁路代售点

D. 站售票窗口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02319.html
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《空调规范》安全秩序中对电器设备使用规定要求是( )。

A. 正确使用电器设备,安全用电。电器元件安装牢固,接线及插座无松动,紧急断电按钮护盖施封良好,按钮开关、指示灯作用良好

B. 不乱接电源和增加电器设备,不超过允许负载

C. 配电室(箱)人离锁闭,门锁良好,配电箱、控制箱内及上部不得放置物品;可燃物品不得贴靠电采暖装置

D. 不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d02308.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()或处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。

A. 县、市所在地车站

B. 三等以上车站

C. 前方停车站

D. 最近前方停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d0231f.html
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《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)队伍风貌领先。塑造( )的服务形象,展示铁路良好风貌。

A. 庄重

B. 大方

C. 文明

D. 友善

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0230f.html
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以下哪些是国家批准的专业发票?()

A. 车票

B. 退票报销凭证

C. 客运记录

D. 客运杂费收据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-07f8-c0c7-f71e22d02307.html
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《关于旅客列车推广使用支付宝扫码支付的通知》列车长获得授权后,在手机支付宝应用上显示领取的补票机相关信息( ),列车长要仔细核对,确保信息准确无误。

A. 序列号

B. 车队

C. 班组

D. 列车长工号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d0230f.html
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发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当收集()等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。

A. 不少于两份同行人或见证人的证言

B. 查验记录

C. 现场照片

D. 录像

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d02325.html
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办理()托运时,按一类包裹计费。

A. 电影预告图片

B. 中、小学生课本

C. 中、小学生参考书

D. 报纸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02320.html
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