A、通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施
B、使用客运记录详细记录失信人信息，并由站车工作人员和失信人本人签字
C、采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程，不具备条件时应收集2名以上旅客的证人证言
D、在5日内通过"铁路客运管理信息系统"中"征信管理"功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息
答案：ABCD
A、通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施
B、使用客运记录详细记录失信人信息，并由站车工作人员和失信人本人签字
C、采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程，不具备条件时应收集2名以上旅客的证人证言
D、在5日内通过"铁路客运管理信息系统"中"征信管理"功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息
答案：ABCD
A. 华东
B. 华南
C. 西南
D. 西北
A. 消防灭火枪
B. 气枪
C. 钢珠枪
D. 教练弹
A. 春运图
B. 日常图
C. 周末图
D. 高峰图
A. 动车组
B. 直供电机车
C. 发电车
D. 接触网故障
A. 停检前10分钟
B. 停检前20分钟
C. 开车前10分钟
D. 开车前20分钟
A. 紧急用渡板
B. 应急梯
C. 过渡车钩
D. 专用风管
A. 动车组列车一等座
B. 普速列车所有座席
C. 普速列车所有座席、卧铺
D. 动车组列车二等座
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
A. 投诉事由
B. 调查情况
C. 原因分析
D. 处理结果
A. 机动车驾驶证
B. 暂住证
C. 医疗保险卡
D. 结婚证
