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客流调查的调查对象是()。(应知应会-《管规》)

A、各类人群

B、居民

C、旅客

D、企事业单位

答案:BC

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《普速小型车站服务质量规范》( )照明照度不低于100勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于50勒克斯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02321.html
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《铁路运输收入管理规程》中规定,到达我国铁路国际联运旅客的客票、卧铺票和补加费收据,在旅客乘车终了时由()收回上报收入管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d02300.html
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客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童,且拒不补票时,应将该()旅客作为失信人,做好失信行为证据的采集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5070-c0c7-f71e22d0230e.html
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《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》(铁总运〔2013〕102号)规定,( )不办理退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02318.html
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《高铁中型及以上车站规范》( )车站候车等场所可向旅客提供无线互联网接入服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02326.html
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《中华人民共和国传染病防治法》甲类传染病是指:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d0231b.html
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《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)旅行环境领先。营造( )的旅行环境,使旅客出行感到温馨舒心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0230d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02306.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,()发现行包及货物品名、重量不符造成运输费用多收或少收的通知到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d0230a.html
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关于线路中断的处理正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d0232c.html
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(
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)
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客流调查的调查对象是()。(应知应会-《管规》)

A、各类人群

B、居民

C、旅客

D、企事业单位

答案:BC

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《普速小型车站服务质量规范》( )照明照度不低于100勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于50勒克斯。

A. 候车区

B. 行包营业厅

C. 检票区

D. 售票厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02321.html
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《铁路运输收入管理规程》中规定,到达我国铁路国际联运旅客的客票、卧铺票和补加费收据,在旅客乘车终了时由()收回上报收入管理部门。

A. 列车值班员

B. 列车长

C. 列车员

D. 值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d02300.html
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客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童,且拒不补票时,应将该()旅客作为失信人,做好失信行为证据的采集工作。

A. 成人

B. 儿童

C. 送站人

D. 接站人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5070-c0c7-f71e22d0230e.html
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《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》(铁总运〔2013〕102号)规定,( )不办理退票

A. 旅客开始旅行后

B. 特殊情况经同意后在开车后2小时内改签的车票

C. 团体旅客证

D. 团体票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02318.html
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《高铁中型及以上车站规范》( )车站候车等场所可向旅客提供无线互联网接入服务。

A. 特大

B. 大型

C. 中型

D. 重大型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02326.html
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《中华人民共和国传染病防治法》甲类传染病是指:( )。

A. 鼠疫

B. 霍乱

C. 百日咳

D. 猩红热

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d0231b.html
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《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)旅行环境领先。营造( )的旅行环境,使旅客出行感到温馨舒心。

A. 安静

B. 卫生

C. 整洁

D. 舒适

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0230d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。

A. 硬座车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 软卧车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02306.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,()发现行包及货物品名、重量不符造成运输费用多收或少收的通知到站处理。

A. 中途站

B. 列车

C. 发站

D. 到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d0230a.html
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关于线路中断的处理正确的是( )。

A. 已使用至到站的车票不退

B. 铁路组织被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效

C. 由中途站返回发站停止旅行时退还全部票价包括手续费

D. 在停止运行站退票时退还未乘区间票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d0232c.html
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