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《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据国家()和机要部门的特殊工作性质发售的特种乘车证。应知应会-《管规》

A、公安

B、安全

C、铁路

D、司法

答案:ABD

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凡20人以上( )的旅客集体乘车时为团体旅客,即可发售团体旅客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d02309.html
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《关于进一步加强客运服务工作的通知》(运营客管电C2017〕1441号)重点纠正工作中( )等不良行为,杜绝生、冷、硬.顶及野蛮 待客、刁难旅客等行为.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02314.html
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出站通道屏应显示()、站台、实际到点、编组信息等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d0231c.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车开车前,车站确认( )完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d0230c.html
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《南昌铁路局突发客流应急预案》规定,突发客流应急响应分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02300.html
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《动车组列车冷链盒饭食品安全管理规范》(铁总劳卫〔2018〕190号)本规范所称动车组列车冷链盒饭,是指经冷链工艺 加工包装的,通过冷藏贮运配送过程,供( )的盒饭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d0232a.html
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《高铁中型及以上车站规范》售票设施设备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02327.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,每日消毒( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d02314.html
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《非空调规范》要求,客室相应位置有( )等安全标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02315.html
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处理路风问题,坚持惩前毖后、治病救人的原则,实行( )与教育相结合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02321.html
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铁路运输考试题库

《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据国家()和机要部门的特殊工作性质发售的特种乘车证。应知应会-《管规》

A、公安

B、安全

C、铁路

D、司法

答案:ABD

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凡20人以上( )的旅客集体乘车时为团体旅客,即可发售团体旅客票。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 到站

D. 座别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d02309.html
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《关于进一步加强客运服务工作的通知》(运营客管电C2017〕1441号)重点纠正工作中( )等不良行为,杜绝生、冷、硬.顶及野蛮 待客、刁难旅客等行为.

A. 脱岗窜岗

B. 聚堆聊天

C. 玩手机

D. 打盹睡觉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02314.html
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出站通道屏应显示()、站台、实际到点、编组信息等内容。

A. 开车时间

B. 车次

C. 始发站

D. 终到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d0231c.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车开车前,车站确认( )完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。

A. 列车旅客乘降作业

B. 上水、吸污

C. 高铁快运装卸作业

D. 餐车物品装卸作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d0230c.html
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《南昌铁路局突发客流应急预案》规定,突发客流应急响应分为()

A. 车间响应

B. 车站响应

C. 路局响应

D. 总公司响应

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《动车组列车冷链盒饭食品安全管理规范》(铁总劳卫〔2018〕190号)本规范所称动车组列车冷链盒饭,是指经冷链工艺 加工包装的,通过冷藏贮运配送过程,供( )的盒饭。

A. 动车组列车上经营

B. 销售前复热

C. 食用前复热

D. 直接食用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d0232a.html
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《高铁中型及以上车站规范》售票设施设备( )。

A. 满足生产需要

B. 作用良好

C. 定期维护

D. 系统正常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02327.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,每日消毒( )。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d02314.html
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《非空调规范》要求,客室相应位置有( )等安全标志。

A. “禁止吸烟”

B. “请勿向窗外扔东西”

C. “当心烫伤”

D. “当心夹手”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02315.html
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处理路风问题,坚持惩前毖后、治病救人的原则,实行( )与教育相结合。

A. 经济处罚

B. 行政处分

C. 惩戒

D. 处罚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02321.html
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