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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。应知应会-《规范》

A、无异味

B、无污物

C、无积垢

D、无积便

答案:ACD

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《动车组列车互联网特产预订业务规则》(铁总客【2018】5号)车站配送人员将各商家完成集装袋封口的特产放入相应的配送袋( )中,并用带有配送站标识的封条做好封口处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路动车组运用维修规则》动车组爱车工作应做到: ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d02318.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、住址、联系方式、( )、区间、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d02307.html
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以下不允许携带乘车的物品有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02304.html
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乘务员胸章牌(长方形职务标志)包含( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02316.html
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下列不许旅客带进车站和列车的物品是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d0232b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员的禁止行为,包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02313.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客【2018】149号)旅客携带的导盲犬应( ),接受安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-d040-c0c7-f71e22d02308.html
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《铁路旅客运输规程》中承运人的义务包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02311.html
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轴温报警器报警时,列车员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02325.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。应知应会-《规范》

A、无异味

B、无污物

C、无积垢

D、无积便

答案:ACD

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《动车组列车互联网特产预订业务规则》(铁总客【2018】5号)车站配送人员将各商家完成集装袋封口的特产放入相应的配送袋( )中,并用带有配送站标识的封条做好封口处理。

A. 白色袋子

B. 中部绿色荧光标注“12306配送”

C. 车厢号

D. 座位号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路动车组运用维修规则》动车组爱车工作应做到: ( )

A. 规定的揭示揭挂和固定服务设施不得任意加改或拆除

B. 严禁在车内乱钉、乱贴、乱挂、增加摆放物品

C. 严禁敲击、冲撞、刮蹭车体、车门及车内设施

D. 广告应规范设置

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、住址、联系方式、( )、区间、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。

A. 有效身份证件类型及号码

B. 乘车日期

C. 车次

D. 失信行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d02307.html
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以下不允许携带乘车的物品有( )。

A. 枪械仿制品

B. 蓄电池(含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的)

C. 原厂包装饮用酒

D. 供病人使用的袋装医用氧气

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02304.html
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乘务员胸章牌(长方形职务标志)包含( )等内容。

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

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下列不许旅客带进车站和列车的物品是( )。

A. 动物

B. 国家禁止运输的物品

C. 能够损坏车辆的物品

D. 气体打火机5个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d0232b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员的禁止行为,包括()。

A. 接班前食用异味食品

B. 在工作场所嬉笑打闹

C. 吸烟

D. 对旅客评头论足

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02313.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客【2018】149号)旅客携带的导盲犬应( ),接受安全检查。

A. 系上牵引链

B. 佩戴导盲鞍

C. 戴上眼罩

D. 包住四爪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-d040-c0c7-f71e22d02308.html
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《铁路旅客运输规程》中承运人的义务包括( )。

A. 依照规定收取运输费用

B. 爱护铁路设备设施

C. 文明礼貌地为旅客服务

D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02311.html
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轴温报警器报警时,列车员应( )。

A. 采用传递方式通报检车员

B. 确定轴位

C. 使用紧急制动阀停车

D. 密切监视轴温情况

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