旅客因（）或坐过了站需要送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。应知应会-《客规》

A. 上车清除车门口障碍

B. 做好关门准备（塞拉门应关闭车门）

C. 密切注意车门口旅客和站台人员动态

D. 防止出现人员抢上抢下

A. 旅客指定的远径路

B. 近径路

C. 由直达列车的远径路

D. 换乘次数少的远径路

A. 15天

B. 2个月

C. 3个月

D. 6个月

A. 因列车晚点，影响旅客接续行程时

B. 列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时

C. 因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时

D. 在列车上办理挂失补手续时

A. 铁路交通事故

B. 设备故障

C. 自然灾害

D. 旅客疾病

A. 特殊情况下，经站长同意

B. 有运输能力

C. 车站售票预售期内

D. 旅客持有动车组列车车票，要求改签

A. 每两天

B. 每天

C. 每周

D. 每月

A. 思想性

B. 知识性

C. 计划性

D. 针对性

A. 指甲长度不超过指尖2厘米

B. 鞋跟高度不超过3.5厘米

C. 禁止佩戴耳钉

D. 禁止纹身

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路旅客运输管理细则》

D. 《铁路旅客运输管理规程》