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西铁客函〔2016〕859号："挂失补车票"仅限于（）。（应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条）

A、乘坐原乘车日期

B、原车次和席位的列车

C、只能办理一次

D、且不能改签、变更到站

答案：ABCD

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铁路运输收入分为:( )。

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“铁路畅行”常旅客会员可以在（）申请。

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《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）“变更到站”服务，即旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更（）。

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《非空调规范》要求，灯具、灯罩完整清洁，无（），灯带、卡子齐全。

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途中遇有动车组列车30%以上的卫生间集便箱满载停运，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长提前（）向吸污站所属局高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次，车站，吸污车厢号。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，要实名签证后方可乘车。对违规乘车人员，站车客运工作人员（）。

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《高铁中型及以上车站规范》站内广告设置场所、位置、面积、形式统一规划，广告设施安全牢固，形式规范，内容健康，与车站环境相协调。不挤占、遮挡( )等客运服务信息，不影响客运服务功能，不影响安全。

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《高铁中型及以上车站规范》天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、( )等信息。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），安全管理方面，列车运行晚点超过15分钟时（）。

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客流较小、整体站房不具备改造条件的车站，要在候车区域规范设立站外公共厕所位置（）。

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铁路运输考试题库

西铁客函〔2016〕859号："挂失补车票"仅限于（）。（应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条）

A、乘坐原乘车日期

B、原车次和席位的列车

C、只能办理一次

D、且不能改签、变更到站

答案：ABCD

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铁路运输收入分为:( )。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 代收款

D. 铁路建设基金。

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“铁路畅行”常旅客会员可以在（）申请。

A. 铁路12306网站

B. 铁路12306手机APP

C. 车站TVM

D. 车站会员服务窗口

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A. 到站

B. 乘车日期

C. 车次

D. 席位

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《非空调规范》要求，灯具、灯罩完整清洁，无（），灯带、卡子齐全。

A. 松动

B. 裂损

C. 变形

D. 变色

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A. 10分钟

B. 半小时

C. 1小时

D. 2小时

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A. 有权查扣证件

B. 编制客运记录寄送路局收入处

C. 扰乱乘车秩序的交公安部门处理

D. 提供适当便利

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A. 图形标志

B. 业务揭示

C. 安全宣传

D. 余票信息

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《高铁中型及以上车站规范》天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、( )等信息。

A. 站台

B. 到开时刻

C. 列车编组前后顺位

D. 终到站

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），安全管理方面，列车运行晚点超过15分钟时（）。

A. 客调要及时将晚点时间、原因通报司机

B. 司机要将原因及时通知列车长

C. 列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况

D. 客调要及时将晚点时间、原因通报旅客

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客流较小、整体站房不具备改造条件的车站，要在候车区域规范设立站外公共厕所位置（）。

A. 引导标志

B. 引导标识

C. 引导位置

D. 引导方位

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