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各类突发公共事件按照其（）等因素，分为四级。

A、性质

B、严重程度

C、可控性

D、影响范围

答案：ABCD

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“西铁长乐行”粉丝家园成员积分等级分为（）。

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《动车组规范》各车厢灭火器、紧急制动阀（手柄或按钮）、（）、（）、防火隔断门、紧急门锁、（）、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网（带）、应急梯、紧急用渡板、应急灯（手电筒）、扩音器等安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。

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小学生使用的有国家规定的统一书刊号的教学参考书为（）包裹。

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（）乘车证为浅蓝色。

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变更席别的类型包括（）。

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旅客通过铁路互联网购票，未换取纸质车票前，可以在（）办理改签、退票手续。

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利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在（）及以上的，为服务质量重大问题。

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《铁路乘车卡使用管理办法》规定：旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时，铁路运输企业应当记录其（）和（）。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），对号入座方面，客运乘务员（）。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，下列哪些属于特种乘车证？

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铁路运输考试题库

各类突发公共事件按照其（）等因素，分为四级。

A、性质

B、严重程度

C、可控性

D、影响范围

答案：ABCD

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“西铁长乐行”粉丝家园成员积分等级分为（）。

A. 铁粉成员

B. 银粉成员

C. 金粉成员

D. 钻石成员

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B. 应急照明灯

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小学生使用的有国家规定的统一书刊号的教学参考书为（）包裹。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

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（）乘车证为浅蓝色。

A. 就医乘车证

B. 硬席全年定期乘车证

C. 硬席乘车证

D. 临时定期

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变更席别的类型包括（）。

A. 硬座变软座

B. 软座变硬卧

C. 硬座变软卧

D. 上铺变下铺

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旅客通过铁路互联网购票，未换取纸质车票前，可以在（）办理改签、退票手续。

A. 铁路互联网

B. 手机客户端

C. 铁路代售点

D. 站售票窗口

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利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在（）及以上的，为服务质量重大问题。

A. 100元

B. 200元

C. 500元

D. 1000元

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《铁路乘车卡使用管理办法》规定：旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时，铁路运输企业应当记录其（）和（）。

A. 有效身份证件

B. 乘车卡编号

C. 乘车卡号码

D. 姓名

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），对号入座方面，客运乘务员（）。

A. 要及时宣传

B. 引导旅客按票面指定的座席入座

C. 好心提醒无座席旅客去寻找座位

D. 劝告无座席旅客不要随意占用座席

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，下列哪些属于特种乘车证？

A. 邮局视导员免费乘车证（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）

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各类突发公共事件按照其（ ）等因素，分为四级。

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