《铁路旅客运输服务质量规范》：整备途中标准规定（ ）。应知应会-《规范》

A. 姓名

B. 性别

C. 年龄

D. 身份证件号码

A. 国际列车

B. 动车商务座

C. 动车一等座

D. 动车二等座

A. 通常

B. 合理

C. 所有

D. 一切

A. 新安排的席铺位高于原票等级的，超过部分票价不予补收

B. 新安排的席铺位高于原票等级的，超过部分票价应予补收

C. 新安排的席铺位低于原票等级的，退还票价差额，核收退票费

D. 新安排的席铺位低于原票等级的，票价差额不予退还，不收退票费

A. 有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证

A. 司机

B. 车辆乘务员

C. 随车机械师

D. 列车长

A. 面巾纸盒

B. 服务指南

C. 免费读物

D. 小毛巾

A. 已下达全程停运调度命令

B. 已确认列车晚点

C. 旅客已经接到通知短信

D. 尚未换取纸质车票

A. 安全火柴2小盒

B. 普通打火机5个

C. 不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂

D. 不超过600毫升的摩丝、发胶等自喷压力容器

A. 候车、乘降

B. 进出站

C. 行包保管和装卸

D. 高铁快运保管