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《铁路旅客运输服务质量规范》:列车上严禁出售无生产日期、无生产单位( )食品。应知应会-《规范》

A、没有生产批准号

B、无保质期

C、过期

D、变质

答案:BCD

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,旅客在中途站中止旅行的,退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02312.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》:整备途中标准规定( )。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d0230c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定高铁车站列车晚点( )分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,并广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d0232f.html
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《普速小型车站规范》( )件件进行安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d0230f.html
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《铁路旅客运输规程》学生每年可购买 之间四次单程的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02314.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),各铁路局要严格列车联网补票作业的设备管理,各单位应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02313.html
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《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电〔2016〕1956号)规定动车组列车车底临时更换,席位调整对采取客票系统调整方式的列车始发站应打印全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”,短编组列车4份、长编组列车8份,由车站客运人员提前交(),并办理有关席位调整工作的交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d02319.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知((南铁客〔2017〕76号)),人员管理方面,站车客运人员须依据《铁路岗位培训规范》和《国家职业标准》等相关规定要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02302.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客本人或由他人代办( )时,应提供乘车人的有效身份证件原件或复印件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d0230c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断,旅客可以采取以下哪种解决方式?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》:列车上严禁出售无生产日期、无生产单位( )食品。应知应会-《规范》

A、没有生产批准号

B、无保质期

C、过期

D、变质

答案:BCD

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,旅客在中途站中止旅行的,退还( )。

A. 已收票价与已乘区间票价的差额

B. 已收票价与未乘区间票价的差额

C. 未使用区间票价

D. 已使用区间票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02312.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》:整备途中标准规定( )。应知应会-《规范》

A. 各处所清扫及时

B. 保持整洁卫生

C. 各处所地面墩扫及时、干燥、干净

D. 车内无垃圾

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定高铁车站列车晚点( )分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,并广播。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d0232f.html
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《普速小型车站规范》( )件件进行安全检查。

A. 旅客携带品

B. 行包

C. 站内小件寄存物品

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《铁路旅客运输规程》学生每年可购买 之间四次单程的学生票。

A. 家庭至院校

B. 实习地点至院校

C. 院校至工作地

D. 家庭至实习地点

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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),各铁路局要严格列车联网补票作业的设备管理,各单位应( )。

A. 设专人管理

B. 建立台账

C. 跟踪记录每台设备的保管人

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02313.html
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《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电〔2016〕1956号)规定动车组列车车底临时更换,席位调整对采取客票系统调整方式的列车始发站应打印全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”,短编组列车4份、长编组列车8份,由车站客运人员提前交(),并办理有关席位调整工作的交接。

A. 列车长

B. 司机

C. 列车工作人员

D. 客运乘务员

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知((南铁客〔2017〕76号)),人员管理方面,站车客运人员须依据《铁路岗位培训规范》和《国家职业标准》等相关规定要( )。

A. 参加本岗位任职资格及相关培训

B. 取得相应的职业资格证

C. 取得相应的岗位培训合格证

D. 按要求持证上岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02302.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客本人或由他人代办( )时,应提供乘车人的有效身份证件原件或复印件。

A. 购票

B. 退票

C. 挂失补办

D. 改签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d0230c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断,旅客可以采取以下哪种解决方式?( )

A. 原地等候通车

B. 返回发站

C. 在中途站退票

D. 依照承运人安排绕道旅行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02327.html
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