《铁路旅客运输服务质量规范》：乘务员对各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机，紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具，应急手电筒、扩音器，做到（ ）、、。应知应会-《规范》

A. 次

B. 5

C. 7

D. 30

A. 原铁道部《动车组列车旅客运输管理暂行办法》

B. 原铁道部《铁路旅客服务质量规范》

C. 结合路局实际

D. 《行车组织规则》

A. 电子显示屏

B. 公告栏

C. 广播

D. 网络媒体

A. 列车大面积晚点

B. 停运

C. 变更径路

D. 启用热备车底

A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 客运值班员

D. 失信人本人

A. 重点旅客候车专座

B. 无障碍厕所

C. 无障碍电梯

D. 相对封闭的哺乳区

A. 先下后上

B. 前下后上

C. 先上后下

D. 前上后下

A. 无垃圾

B. 污水

C. 粪便

D. 异味

A. 有效身份证件

B. 乘车卡号码

C. 车票票号

D. 客运记录信息

A. 列车上

B. 车站指定售票窗口

C. 车站出站口

D. 中国铁路客户服务中心（12306）网站