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《技规》:下列关于列车发生火灾、爆炸应急处理正确的是切断火源、()。应知应会-《技规》

A、全力灭火

B、抢救伤员

C、设置防护

D、保护现场

答案:BCD

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《铁路旅客电子客票实施办法》(暂行)(铁客[2019]18号)规定,旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过()办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02308.html
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《空调规范》安全秩序中规定:安全标志和揭示揭挂设置齐全,要求( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d0230d.html
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《客规》第九条:下列旅客的义务表述正确的是()。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d0232b.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定现场救助伤、病旅客需服用相关药物的,仅可使用()所配备的药物,原则上不使用其他旅客提供的药物(经本人或同行人许可的除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d0230a.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定对方提供的旅客个人资料可用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02322.html
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《铁路旅客电子客票实施办法》(暂行)(铁客[2019]18号)规定,旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过哪些方式自行打印购票信息单?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02307.html
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《动车组规范》动车组列车:指由若干( )和( )的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02303.html
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《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)陪同人员持外宾乘车证乘车,需携带( )供站车工作人员查验;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02308.html
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发生线路中断旅客要求退票时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02312.html
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铁路运输考试题库

《技规》:下列关于列车发生火灾、爆炸应急处理正确的是切断火源、()。应知应会-《技规》

A、全力灭火

B、抢救伤员

C、设置防护

D、保护现场

答案:BCD

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《铁路旅客电子客票实施办法》(暂行)(铁客[2019]18号)规定,旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过()办理改签、退票手续。

A. 12306.cn网站

B. 车站窗口

C. 车站指定窗口

D. 自动售/取票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02308.html
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《空调规范》安全秩序中规定:安全标志和揭示揭挂设置齐全,要求( )。

A. 有铁路旅客乘车安全、旅行须知

B. 车门有“禁止携带危险品”标志,塞拉门还有“禁止倚靠”标志

C. 客室相应位置有“禁止吸烟”、“请勿向窗外扔东西”、“当心烫伤”、“当心夹手”、“请勿触摸”、“禁止通行”“旅客止步”等安全标志。

D. 设置位置合理,内容准确,规格统一,符合标准

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《客规》第九条:下列旅客的义务表述正确的是()。(应知应会-《客规》)

A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别

B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站

C. 依据车票票面记载的内容乘车;

D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定现场救助伤、病旅客需服用相关药物的,仅可使用()所配备的药物,原则上不使用其他旅客提供的药物(经本人或同行人许可的除外)。

A. 列车

B. 站车红十字药箱

C. 防疫站

D. 车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d0230a.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定对方提供的旅客个人资料可用于( )。

A. 办理票务手续或用作投诉、调查的参考依据

B. 查验车票时核实旅客的个人身份

C. 管理及运营高速铁路服务

D. 执行适用的法律或监管机构的要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02322.html
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《铁路旅客电子客票实施办法》(暂行)(铁客[2019]18号)规定,旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过哪些方式自行打印购票信息单?

A. 12306.cn网站

B. 车站窗口

C. 车站指定窗口

D. 自动售/取票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02307.html
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《动车组规范》动车组列车:指由若干( )和( )的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

A. 带动力

B. 不带动力

C. 带直供电

D. 不带直供电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02303.html
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《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)陪同人员持外宾乘车证乘车,需携带( )供站车工作人员查验;

A. 铁路工作证

B. 二代居民身份证

C. 或户口簿

D. 或单位证明

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发生线路中断旅客要求退票时,( )。

A. 在发站退还全部票价。

B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。

C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。

A. 脱鞋

B. 不脱鞋

C. 带鞋套

D. 使用垫布

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