持用（）乘车证不能免费托运行李。

A. 8:00

B. 11:30-13:00

C. 17:30～19:00

D. 7:30

A. 客票

B. 卧铺票

C. 加快票

D. 空调票

A. 利用职权谋取私利

B. 隐瞒事实

C. 弄虚作假

D. 刁难旅客

A. 《特种设备作业人员证》

B. 《特种设备人员证》

C. 《特种设备作业证》

D. 《特种设备专业人员证》

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 逗留

B. 闲谈

C. 占用座席

D. 陪客人就餐

A. 半

B. 1

C. 2

D. 3

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

A. 庄重

B. 大方

C. 文明

D. 友善

A. 同一区域内多个车站因同一问题（如网络故障）导致客票系统中断60分钟以上，造成经济损失及社会不良影响。

B. 南昌、福州、厦门站高峰时段中断60分钟以上，造成经济损失及社会不良影响。

C. 全局地级市所在地车站客票系统中断60分钟以上，造成经济损失及社会不良影响。

D. 其他车站客票系统中断2小时以上，造成经济损失及社会不良影响。