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旅客可通过（）申请铁路畅行常旅客会员？（）

A、www.12306.cn网站

B、铁路12306”手机APP

C、车站会员服务窗口

D、自动售取票机

答案：ABC

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铁路互联网售票可使用的有效身份证件包括：（）。

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《普速技规》（），车站值班员（助理值班员）方可显示发车信号。

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动车组列车在区间被迫停车时,( )均应听从动车组列车司机指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。

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管理部门和使用单位应强化客服系统（）和（）管理。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经( )确认死亡，公安机关现场勘查结束后，车站应当转送殡仪馆存放（在此之前，车站应将尸体转移至适当地点并派人看守），并尽快通知其家属。

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《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的（）、随车备品和服务用品同步配置到位。

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《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优惠票发售有关事项的通知》（运营客管电〔2014〕3079号)中，动车组遇有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充（）。

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《铁路车站站名管理办法》（铁总运〔2016〕121号）车站位于农村的，可使用所在地( )名称或自然地理实体名称命名。

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《普速大型车站服务质量规范》规定办理站车交接在列车()办理站车交接.

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通过铁路互联网购票交易成功后，所购车票信息将以（）的方式通知购票人。

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旅客可通过（）申请铁路畅行常旅客会员？（）

A、www.12306.cn网站

B、铁路12306”手机APP

C、车站会员服务窗口

D、自动售取票机

答案：ABC

相关题目

铁路互联网售票可使用的有效身份证件包括：（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 护照

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《普速技规》（），车站值班员（助理值班员）方可显示发车信号。

A. 发车进路准备妥当

B. 行车凭证已交付

C. 出站（进路）信号机已开放

D. 发车条件完备后

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动车组列车在区间被迫停车时,( )均应听从动车组列车司机指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。

A. 随车机械师

B. 客运乘务组

C. 乘警

D. 列车长

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管理部门和使用单位应强化客服系统（）和（）管理。

A. 资料

B. 台账

C. 技术资料档案

D. 资料台账

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A. 医疗部门

B. 公安机关

C. 上级部门

D. 现场职工

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《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的（）、随车备品和服务用品同步配置到位。

A. 随车机械师

B. 客运乘务人员

C. 随车保洁人员

D. 餐车服务人员

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A. 一等座

B. 二等座

C. 商务座

D. 多功能室

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《铁路车站站名管理办法》（铁总运〔2016〕121号）车站位于农村的，可使用所在地( )名称或自然地理实体名称命名。

A. 县

B. 镇

C. 乡

D. 村庄

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《普速大型车站服务质量规范》规定办理站车交接在列车()办理站车交接.

A. 前部

B. 中部

C. 后部

D. 头部

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通过铁路互联网购票交易成功后，所购车票信息将以（）的方式通知购票人。

A. 电话

B. 短信

C. 电子邮件

D. 送票上门

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