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常旅客会员乘车积分漏登,可通过()提交积分补登申请。

A、网站

B、车站会员服务窗口

C、铁路客户服务中心

D、代售点

答案:ABC

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关于流浪乞讨人员专用车票购票规定错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02318.html
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客运车站的音视频记录仪应优先为()配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02303.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客在车站退还带有“○行”字戳记车票时,其行李应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8820-c0c7-f71e22d0230a.html
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持《全国铁路通用乘车证》可以乘坐( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02328.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)排污管道堵塞应立即疏通;排污管道严重堵塞、设施设备损坏及时报修,( )小时内修复完毕,维修期间设置( )提示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02307.html
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旅客将宠物携带上车,应( )。应知应会-《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02315.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时,可通过( )预约,也可现场提出需求站车尽力安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02301.html
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客运乘务人员应熟练掌握本趟列车()及()、()等业务知识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02327.html
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《普速大型车站服务质量规范》规定 视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于15天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02322.html
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《高铁中型及以上车站规范》引导旅客通过自动检票机和人工检票通道检票出站,具备居民身份证自动识读检票条件的自动检票机正常启用。人工检票口( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d0230c.html
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题目内容
(
多选题
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铁路运输考试题库

常旅客会员乘车积分漏登,可通过()提交积分补登申请。

A、网站

B、车站会员服务窗口

C、铁路客户服务中心

D、代售点

答案:ABC

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相关题目
关于流浪乞讨人员专用车票购票规定错误的是( )。

A. 票面打印“助”字样

B. 使用现金支付票款

C. 可办理《旅客列车临时身份证明》代替身份证件购票乘车

D. 退票不收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02318.html
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客运车站的音视频记录仪应优先为()配备。

A. 值班站长

B. 客运值班员

C. 贵宾室专职服务人员

D. 上水员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02303.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客在车站退还带有“○行”字戳记车票时,其行李应如何处置?

A. 按行李继续托运

B. 必须取消行李托运、不得按包裹托运

C. 行李取消托运

D. 按包裹托运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8820-c0c7-f71e22d0230a.html
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持《全国铁路通用乘车证》可以乘坐( )。

A. 国际列车

B. 动车商务座

C. 动车一等座

D. 动车二等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02328.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)排污管道堵塞应立即疏通;排污管道严重堵塞、设施设备损坏及时报修,( )小时内修复完毕,维修期间设置( )提示牌。

A. 24

B. 12

C. “设备检修、暂停使用”

D. “厕所故障、暂停使用”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02307.html
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旅客将宠物携带上车,应( )。应知应会-《客规》

A. 予以没收

B. 补收四类包裹运费

C. 应安排在列车通过台由旅客自行看管

D. 应加倍补收四类包裹运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02315.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时,可通过( )预约,也可现场提出需求站车尽力安排。

A. 内地客服中心电话

B. 港铁公司客服中心电话

C. 票面发站

D. 票面到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02301.html
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客运乘务人员应熟练掌握本趟列车()及()、()等业务知识。

A. 办客站

B. 到开时刻

C. 上水站

D. 技术停点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02327.html
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《普速大型车站服务质量规范》规定 视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于15天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为()年。

A. 半

B. 一

C. 二

D. 三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02322.html
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《高铁中型及以上车站规范》引导旅客通过自动检票机和人工检票通道检票出站,具备居民身份证自动识读检票条件的自动检票机正常启用。人工检票口( )。

A. 核对车票及其他乘车凭证

B. 对未加剪的车票补剪

C. 秩序良好

D. 防止尾随

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d0230c.html
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