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列车上办公充电使用的接线板应具备：（）

A、“CCC”强制认证标志

B、接地型插头（即三相插头）

C、功率过载保护装置

D、独立开关和保护门

答案：ABCD

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《南昌铁路局客运设备故障应急预案》规定，因客票系统（）造成的客票系统无法正常运行，属客票系统故障。

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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告；

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客运乘务人员应熟练掌握本趟列车（）及（）、（）等业务知识。

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《高铁中型及以上车站规范》有存放( )的处所和设备，具备防潮、防鼠、防盗、监控和报警功能。

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《高铁中型及以上车站规范》立岗姿势规范，精神饱满。站立时，女性可双手（）；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形。

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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管电[2019]68号）（客管电[2019]68号）中规定站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况时，作业人员应本着“（）”的原则，做好现场相关证据的采集工作；同时使用音视屏记录仪拍摄处置全过程。

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕 320号）遇下列造成其人身伤害情形之一的，车站应当承担相关责任：( )

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关于其他乘车证（通话记录劳卫综合2014-1 号），持有（）的人员可以乘坐动车组列车二等座席。

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旅客伤害事故分为。( )

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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运2015-60号）规定，为保障旅客出行安全，下列哪种情形之一的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行？

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多选题

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铁路运输考试题库

列车上办公充电使用的接线板应具备：（）

A、“CCC”强制认证标志

B、接地型插头（即三相插头）

C、功率过载保护装置

D、独立开关和保护门

答案：ABCD

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《南昌铁路局客运设备故障应急预案》规定，因客票系统（）造成的客票系统无法正常运行，属客票系统故障。

A. 硬件设备

B. 软件故障

C. 网络故障

D. 其他故障

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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告；

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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客运乘务人员应熟练掌握本趟列车（）及（）、（）等业务知识。

A. 办客站

B. 到开时刻

C. 上水站

D. 技术停点

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《高铁中型及以上车站规范》有存放( )的处所和设备，具备防潮、防鼠、防盗、监控和报警功能。

A. 票据

B. 现金

C. 档案

D. 贵重文件

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《高铁中型及以上车站规范》立岗姿势规范，精神饱满。站立时，女性可双手（）；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形。

A. 四指并拢　

B. 交叉相握　

C. 右手叠放在左手之上，

D. 自然垂于腹前　

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A. 先取证

B. 先处置

C. 再处置

D. 再取证

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕 320号）遇下列造成其人身伤害情形之一的，车站应当承担相关责任：( )

A. 车站引导标志缺失

B. 车站设施设备不良

C. 车站客运工作人员过失

D. 车站组织不当造成旅客下车时

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关于其他乘车证（通话记录劳卫综合2014-1 号），持有（）的人员可以乘坐动车组列车二等座席。

A. 软席全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 硬席乘车证

D. 其他铁路乘车证

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旅客伤害事故分为。( )

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 大事故

D. 一般事故

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A. 乘坐同一趟列车时间超过12小时的

B. 乘坐同一趟列车时间超过6小时的

C. 购买联程票时，每段接续时间在3小时以内，且全程时间超过12小时的。

D. 购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时的。

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