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票、证、人不一致情况包括:()。

A、拒不提供本人有效身份证件原件

B、查验中票、证、人不一致

C、成年人旅客持儿童票

D、学生证减价不符

答案:ABC

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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定采集证言时,应准确记录证人( )和证人对事情经过的叙述。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02319.html
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互联网购票证件类型中居民身份证包含:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02328.html
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《高铁中型及以上车站规范》进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02313.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求( )时,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。《铁路旅客运输服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d0231a.html
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《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,哪些车站需要在主要区域的明显位置设置“商务座优先”引导标识?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02324.html
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持硬席乘车证(含全年定期、临时定期乘车证)的人员可以使用席位范围有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d02316.html
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《客规》第五十一条:下列哪些物品不得带入车内?(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的(),表示感谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d0230d.html
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票、证、人不一致的情况包括()。(应知应会-西客电(2015)27号进一步加强车票实名制查验)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0231a.html
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《管规》中规定的旅客列车车容标准:( )标志鲜明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d02325.html
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题目内容
(
多选题
)
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铁路运输考试题库

票、证、人不一致情况包括:()。

A、拒不提供本人有效身份证件原件

B、查验中票、证、人不一致

C、成年人旅客持儿童票

D、学生证减价不符

答案:ABC

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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定采集证言时,应准确记录证人( )和证人对事情经过的叙述。

A. 姓名

B. 身份证号

C. 联系方式

D. 地址

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02319.html
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互联网购票证件类型中居民身份证包含:()。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳台居民居住证

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D. 机动车驾驶证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02328.html
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《高铁中型及以上车站规范》进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车( );

A. 不影响旅客乘降

B. 不堵塞通道

C. 不侵入安全线

D. 不追车叫卖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02313.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求( )时,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。《铁路旅客运输服务质量规范》

A. 列车始发

B. 大站前

C. 终到站前

D. 进入夜间运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d0231a.html
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《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,哪些车站需要在主要区域的明显位置设置“商务座优先”引导标识?( )

A. 直辖市主要车站

B. 省会城市主要车站

C. 计划单列市主要车站

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持硬席乘车证(含全年定期、临时定期乘车证)的人员可以使用席位范围有()。

A. 动车组列车卧铺

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D. 商务座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d02316.html
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《客规》第五十一条:下列哪些物品不得带入车内?(应知应会-《客规》)

A. 国家禁止或限制运输的物品;

B. 法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品;

C. 动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品;

D. 能够损坏或污染车辆的物品;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的(),表示感谢。

A. 配合

B. 支持

C. 合作

D. 理解

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d0230d.html
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票、证、人不一致的情况包括()。(应知应会-西客电(2015)27号进一步加强车票实名制查验)

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0231a.html
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《管规》中规定的旅客列车车容标准:( )标志鲜明。

A. 庄重美观

B. 美观大方

C. 整洁卫生

D. 设备齐全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d02325.html
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