13、论述作为旅游企业的管理人员,你认为应如何去保证和提高本企业的产品质量?

A. 　游客的年龄

B. 　游客的收入

C. 　游客的兴趣爱好

D. 　游客的性别

E. 　游客的居住环境

A. 　休闲旅游

B. 　商务旅游

C. 　会议旅游

D. 　探亲访友旅游

E. 　修学旅游等类型

A. 　美国人希尔顿;

B. 　法国人李兹;

C. 　英国人查尔斯;

D. 　德国人哈尔林