72:客服系统Ⅰ类故障要求( )分钟之内解决故障。(1分)

A. 　11至14位

B. 　17至18位

C. 　7至14位

D. 　15至18位

A. 　救护员证

B. 　红十字救护员证

C. 　红十字人员证

D. 　红十字救护员合格证

A. 　维护

B. 　保护

C. 　预防

D. 　抢救

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　四

A. 正确

B. 错误

A. 　站内换乘

B. 　不刷卡乘车

C. 　越席

D. 　持金卡乘坐二等座

A. 　需携带本人任意银行卡办理

B. 　不需要带银行卡可直接办理

C. 　需要携带购票时使用的银行卡办理

D. 　可凭任意带银联标志的银行卡办理

A. 　《电气化铁路有关人员电气安全规则》

B. 　《技规》

C. 　《行规》

D. 　《道规》

A. 　消毒水

B. 　卫生纸

C. 　芳香盒

D. 　洗手液

A. 　红色

B. 　深棕色

C. 　黑色

D. 　深蓝色