147:《铁路互联网售票运输收入管理试行办法》中规定,(),均增加或冲减办理站售票窗口当日的票款,收回的原票随改签报告或退票报告上报。(1分)
A. 改签后,新票价高于原票需补收票价差额时
B. 改签后,新票价低于原票需退还票价差额时
C. 退票时退还票款时
D. 退票时需核收退票费时
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15:车站旅客站台的长度一般应为()米。(1分)
A. 400
B. 450
C. 550
D. 600
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753:车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务,执行部有关规定中关于POS故障处理规定:车站可进行不刷卡退票。(1分)
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618:站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。(1分)
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57:旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时,可使用售票程序“历史订单恢复”功能,根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息,输入证件信息及发到站进行查询,在查询结果中选择需要恢复的订单,恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。(1分)
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686:窗口POS机购票后,由于票面不清楚或车票不可用时,售票员可( )。(1分)
A. 作废,重新换票
B. 做误售处理,重新购票
C. 作废,重新购票
D. 退现金
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354:网上办理退票成功之日起( )天内(含当日),铁 路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)
A. 120天
B. 140天
C. 160天
D. 180天
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18:生产经营单位有下列( )行为之一的,责令限期改正,可以处五万元以下的罚款;逾期未改正的,处五万元以上二十万元以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上二万元以下的罚款;情节严重的,责令停产停业整顿;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。(1分)
A. 未在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上设置明显的安全警示标志的
B. 未对安全设备进行经常性维护、保养和定期检测的
C. 关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备、设施,或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息的
D. 餐饮等行业的生产经营单位使用燃气未安装可燃气体报警装置的
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256:小孩可享受()的优惠。(1分)
A. 客票
B. 硬座客票
C. 加快票
D. 空调票
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416:《安全生产法》规定的安全生产管理方针是( )。(1分)
A. 安全第一、预防为主、综合治理
B. 安全生产人人有责
C. 安全为了生产,生产必须安全
D. 坚持安全发展
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