135:为节约用电,综控室管理系统终端显示屏日常可设置为屏保显示。(1分)
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644:供旅游团体使用的票额,预售期外原则上不超过分日期、分车次()的票额.(1分)
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
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328:应急售票无法启动时,车站组织旅客持本人身份证件直接进站乘车,并根据预售情况控制旅客上车人数,防止列车严重超员,同时向列车通报情况。(1分)
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2:对属于严重违反集团公司规章制度或严重失职,营私舞弊,给集团公司造成重大损害的情形者,规定给予( )处分,并依法解除劳动合同。(1分)
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217:室外工作人员在发生下雪、凝冻气候时,必须穿( )上岗作业。(1分)
A. 防水鞋
B. 保暖鞋
C. 防滑鞋
D. 防寒鞋
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384:安全阀的整定压力不得大于压力容器的设计压力,安全阀的排放能力应当大于或等于压力容器的安全泄放量。(1分)
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319:铁路客运车站电梯安全管理人员应当取得相应项目的()。(1分)
A. 《特种设备作业人员证》
B. 《电梯操作证》
C. 《电梯作业人员证》
D. 《特种设备操作合格证》
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161:车站工作人员发现站内(含停留动车组)有()时,应通知车站消防控制室及车站值班人员。(1分)
A. 爆炸
B. 明火
C. 冒烟
D. 消防设施报警
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339:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?( )(1分)
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
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60:旅客发生意外伤害事故后,事故处理的工作流程按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)执行。在此基础上,增加铁路旅客意外保险理赔的报案及现场处理、案件处理、审核给付、卷宗归档四个环节。(1分)
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