67:客票系统优化学生资质采集功能后,每年()月份允许提前采集下一学年资质。(1分)
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287:《高铁快运业务管理办法》规定,()物品不能办理高铁快运。(1分)
A. 法律法规规定禁止或限制运输的物品;
B. 危险品及承运人不能判明性质的化工产品;
C. 动物、有异常气味及妨碍公共卫生的物品;
D. 可能损坏或污染车辆的物品;其他不符合高铁快运装载条件的物品。
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233:同车接续购票功能中同车接续车票可办理的列车种类()。(1分)
A. 普速列车
B. 动车组列车
C. 广深港跨境列车
D. 高速列车
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45:明知他人有恐怖活动犯罪、极端主义犯罪行为,窝藏、包庇,情节轻微,尚不构成犯罪的,或者在司法机关向其调查有关情况、收集有关证据时,拒绝提供的,由公安机关处十日以上十五日以下拘留,可以并处一万元以下罚款。(1分)
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339:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?( )(1分)
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
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682:常旅客会员:()申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。(1分)
A. 同行人
B. 家人
C. 本人
D. 监护人
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557:发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还(),不收退票费。(1分)
A. 全部票价
B. 已收票价与已乘区间票价差额
C. 未乘区间票价
D. 已收票价与未使用区间票价差额
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712:铁路乘车证签证,可以使用身份证原件自助办理验证与检票(1分)
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47:旅客车票、( ) 是合同或者合同的组成部分(1分)
A. 乘意险
B. 行李票
C. 包裹票
D. 货物运单
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216:每一行李车只准装运( )油样箱。(1分)
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