116:12306 网站新增列车折返退差功能的办理范围为电子客票和纸质车票。(1分)
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2:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:进入站台的作业车辆及移动小机具和小推车应()。(1分)
A. 不影响旅客乘降,不堵塞通道
B. 停放时在指定位置,与列车平行,有制动措施
C. 行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线
D. 行驶或移动时速度不超过10千米/小时
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148:在站台两端“小心站台间隙”警示标志外侧至站台端部每6米间隔设置一处黄黑相间警示条。(1分)
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310:安全阀的阀芯和阀座密封面损坏,已无法修复时,应停止使用并且更换。(1分)
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265:在进站补中,孩票补成全票时,乘意险需单独退保,如需购保要单独加保。(1分)
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138:距票面乘车站开车前48小时以上、 不足8天的车票改签或变更到站至开车前8天以上的列车又在距开车前8天以 上退票的核收()的退票费(1分)
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
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8:在票据管理工作中,票据的请领、发放、( ),均在“铁路运输收入票据管理模块”(以下简称票据模块)上操作。(1分)
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1012:成人车票每张可投保( )份保险。(1分)
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563:高铁车站站区实行封闭式管理,对进站旅客及其随身携带、托运的行李物品实施安全检查和实名制验证验票,列车出站后应及时清理站台。(1分)
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972:自动售取票机上使用的扫描支付,每日每个账户支付限额为(1分)
A. 1万元
B. 10万元
C. 500元
D. 1000元
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