227:客运人员面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。(1分)
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381:为确保列车车次全路统一性及有关行车设备和信息系统正常运行,列车车次编排仅限于使用大写汉语拼音字母和阿拉伯数字,总位数原则不得超过( )。(1分)
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286:一旅客托运一辆残疾人用力和一件30千克的随身衣物,按55千克行李运价计算。(1分)
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721:车站的上水工作应按照( )的需要配齐上水人员。(1分)
A. 一人三井,一井一车
B. 一人一车,一井三车
C. 一井三人,一井三车
D. 一人一井,一井一车
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4:发生生产安全事故,对负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外,由应急管理部门依照( )规定处以罚款。(1分)
A. 发生一般事故的,处三十万元以上一百万元以下的罚款
B. 发生较大事故的,处一百万元以上二百万元以下的罚款
C. 发生重大事故的,处二百万元以上一千万元以下的罚款
D. 发生特别重大事故的,处一千万元以上二千万元以下的罚款
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66:年满()周岁的自然人,通过12306网站、铁路12306手机APP、车站窗口等铁路部门提供的渠道,主动申请并完成身份认证后,即可成为“铁路畅行”常旅客会员。(1分)
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91:残军旅客只需做()次购票优惠资质核验即可。(1分)
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491:单件重量超过200千克及其以上的超重包裹可以实行运价下浮。(1分)
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325:发生旅客伤害事故时,旅客可向()或()请求赔偿。(1分)
A. 事故发生站
B. 处理站
C. 终到站
D. 始发站
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37:旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起()日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续(1分)
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