540:窗口办理改签业务时,电子客票改签后新票为纸质车票。(1分)
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547:中铁银通卡业务中现金圈存表示( )(1分)
A. 旅客用现金向电子现金账户存入金额
B. 旅客用现金向联机账户存入金额
C. 旅客从联机账户直接转存到电子现金账户
D. 旅客使用现金支付银通卡办理费用
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178:特大车站开设残疾人(符合残疾人旅客专用票额购票条件)购票窗口或与军人等优先购票窗口合设,方便残疾人购票。(1分)
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110:旅客在站车发现携带品损失,旅客请求赔偿时,应当提交()等有关证明。(1分)
A. 承运人有过错以及证明
B. 携带品内容
C. 携带品价格
D. 进站乘车
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483:严重两违类,指铁路从业人员违反企业管理规定,不按标作业,人为造成站车混乱,食品卫生不达标等严重违规行为,造成旅客财产、人身、精神损害的。(1分)
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251:违章钻、扒车适用于()。(1分)
A. 管理人员
B. 作业人员
C. 路外人员
D. 以上都是
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455:()新增计次(定期)票检票功能。(1分)
A. 实名制核验闸机
B. 门式自助检票闸机
C. 柱式半自助检票闸机
D. 手持移动检票终端
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225:下列哪些行为属于受害人自身的原因造成的人身伤亡?( )(1分)
A. A.违章通过平交道口或者人行过道
B. B. 在铁路线路上行走、坐卧
C. C.因泥石流造成列车颠覆致使受害人死亡
D. D.列车紧急制动造成受害人骨折
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440:同车接续购票功能仅支持()。(1分)
A. 窗口售票
B. 网上订票
C. 电话订票
D. 自动售票机购票
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448:从 2021年1月1日起,12306 网站(包括“铁路 12306”手机 APP)的购票、改签、变更到站的业务办理时间调整为每日 ( ) 至 23:30;退票业务办理时间调整为全天 24 小时办理,退票截止时间调整为乘车站开车前。(1分)
A. 5:00/23:00
B. 6:00/23:00
C. 5:00/23:30
D. 6:00/23:30
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de61-e501-9368-c0c7-f71e22d02306.html
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