176:积分兑换车票办理改签业务时,需要收取( )手续费(1分)
A. 1000积分
B. 10元钱
C. 2000积分
D. 2元钱
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1054:发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或()。(1分)
A. 边境工作证
B. 边境通行证
C. 边境证明书
D. 边境准许证
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435:持用()乘车证时,需由车站签证。(1分)
A. 临时定期
B. 软席
C. 硬席
D. 探亲
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193:不具备列车放行条件冒险放行列车,按A类(非红线)考核处理。(1分)
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396:客服系统维护管理实行总公司、铁路局、客运站或车务段(以下简称站段)三级管理模式。(1分)
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862:《铁路旅客车票实名制管理办法》中无法出示有效身份证件原件的旅客,应当到( )办理旅客进站乘车的临时身份证明。(1分)
A. 列车上
B. 政府机关
C. 车站
D. 公安机关
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de61-e56b-ceb8-c0c7-f71e22d02314.html
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1070:旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,()(1分)
A. 核收票价差额
B. 不补不退
C. 重新购票
D. 核收手续费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de61-e56b-e628-c0c7-f71e22d02319.html
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78:《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响( ),不堵塞通道。(1分)
A. 旅客出站
B. 旅客乘降
C. 旅客上车
D. 旅客下车
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1031:下列表述中,不属于生产经营单位的安全生产管理人员法定职责的是( )。(1分)
A. 落实本单位重大危险源的安全管理措施
B. 为本单位主要负责人起草有关安全管理的讲话材料
C. 组织或参与本单位应急救援演练
D. 落实本单位安全生产整改措施
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296:旅客购票时预留手机号码的作用包括(1分)
A. 接收购票信息
B. 接收车票变更信息
C. 接收新开车次信息
D. 用于乘车核验
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