445:三段行程接续车票首段、中段和末段可以独立办理退票。(1分)
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324:持乘车卡乘车的旅客,未经进站闸机读卡确认且不能出示其他有效车票的,应当另行购买车票。(1分)
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412:《铁路客运运价规则》自( )起施行。(1分)
A. 1997.1.1
B. 1997.4.1
C. 1997.10.1
D. 1997.12.1
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419:线上办理电子客票折返退差 (退 票)免收手续费,办理时间 为旅客乘车当日 (含 )起 ( ) 内。(1分)
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25:铁路旅客车站服务台应设置( )等查询终端(1分)
A. 客票
B. 正晚点
C. 检票口
D. 通讯录
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298:乘坐同一趟列车时间超过()的,购买联程票时,每段接续时间在()以内,且全程时间超过12小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。(1分)
A. 12小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 不足12小时
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330:在批改保单中车票改签完成后,如果车票带有保险,系统将自动对保险进行批改,完成后,提示操作员保险已随车票进行批改,由操作员告知旅客。(1分)
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711:中国公民可以使用护照申请铁路畅行会员(1分)
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463:高铁车站应配备安检人员,有( )。开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。(1分)
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168:在不具备列车放行条件时,冒险放行列车。(1分)
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