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2022上半年青工职业技能题库

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2022上半年青工职业技能题库

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67:以下情况可以认定旅客席位使用正常,为旅客办理挂失退手续(1分)

A、　旅客提供列车开具的席位使用正常客运记录

B、　系统自动查询到席位使用正常电子客运记录

C、　电话询问但当乘务的列车长或但当局客服中心,旅客正常使用席位

D、　旅客持列车挂失补车票,车站向列车长核实席位正常使用

答案：ABC

2022上半年青工职业技能题库

157:按照挂失补相关规定,下列( )情况不能办理挂失补。(1分)

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754:旅游列车按实际定员数发放团体旅客证。(1分)

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419:道路运输单位的主要负责人和安全生产管理人员,应当由主管的负有安全生产监督管理职责的部门对其安全生产知识和管理能力考核合格。(1分)

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820:红线内容公共部分规定禁止当班打牌、( )。(1分)

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138:客票作业人员要按规定着装,实行“五禁止”:禁止无关人员进入;禁止无售票作业资质人员(未取到售票岗位合格证或临时售票员上岗证的)办理业务;禁止非本班次作业人员办理业务;禁止委托其他人员(如代售点作业人员)在车站窗口办理业务。(1分)

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458:各站段应从( )、( )、( )着手研究建立完善防止触碰安全红线的保障机制。(1分)

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753:车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务,执行部有关规定中关于POS故障处理规定:车站可进行不刷卡退票。(1分)

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537:铁路站车服务设施和引导标志应采用()。(1分)

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873:客运人员要了解掌握必要的消防知识,做到( )(1分)

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988:发站给中途站预留的包房,可利用其发售最远至预留站的软座车票,但涉及夜间()乘车,不得超过2h。(1分)

题目内容

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多选题

)

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2022上半年青工职业技能题库

67:以下情况可以认定旅客席位使用正常,为旅客办理挂失退手续(1分)

A、　旅客提供列车开具的席位使用正常客运记录

B、　系统自动查询到席位使用正常电子客运记录

C、　电话询问但当乘务的列车长或但当局客服中心,旅客正常使用席位

D、　旅客持列车挂失补车票,车站向列车长核实席位正常使用

答案：ABC

相关题目

157:按照挂失补相关规定,下列( )情况不能办理挂失补。(1分)

A. 　超过规定时间提出的

B. 　原车票已经退票的

C. 　列车上丢失车票的

D. 　已经挂失补办的

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754:旅游列车按实际定员数发放团体旅客证。(1分)

A. 正确

B. 错误

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419:道路运输单位的主要负责人和安全生产管理人员,应当由主管的负有安全生产监督管理职责的部门对其安全生产知识和管理能力考核合格。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

820:红线内容公共部分规定禁止当班打牌、( )。(1分)

A. 　脱岗、睡觉

B. 　饮酒、脱岗

C. 　饮酒、睡觉

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A. 正确

B. 错误

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458:各站段应从( )、( )、( )着手研究建立完善防止触碰安全红线的保障机制。(1分)

A. 　人防

B. 　标准化

C. 　技防

D. 　物防

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

537:铁路站车服务设施和引导标志应采用()。(1分)

A. 　《铁路客运服务图形标志》

B. 　国家标准规定的图形标志

C. 　自行设计的易于识别的标志(附加汉字)

D. 　约定俗成的标志

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873:客运人员要了解掌握必要的消防知识,做到( )(1分)

A. 　二懂、二会

B. 　三懂、三会

C. 　三懂、二会

D. 　二懂、三会

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988:发站给中途站预留的包房,可利用其发售最远至预留站的软座车票,但涉及夜间()乘车,不得超过2h。(1分)

A. 　20时~7时

B. 　20时~8时

C. 　20时~9时

D. 　21时~8时

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